精品课程市场营销学(完整收藏版)2014-6-16 23.28.44.ppt

第1章 认识营销 本章学习内容 市场营销的核心概念 市场营销观念的演变 第一节 市场营销核心概念 一、基本需求（Needs） 指没有得到某些基本满足的感受状态（基本需要）当一个人的基本需求没有被 满足时，他有两种选择 ──寻找可以满足这种基本需求的东西，或者是降低这种基本需求 二、欲望(Wants) 指对具体满足物的愿望 三、产品需求（Demands） 指对某一特定产品或服务的市场需求，它反映消费者对某一特定产品或服务的购买意愿和购买能力。 四、产品（Product ） 指能用以满足人类某种需要、欲望的东西。 五、价值（Value）