《生产管理》之销售技巧(新员工1).pdfVIP

联谊会销售技巧 联谊会销售技巧 联谊会销售技巧主要包括以下几个步骤: 档案收集：寻找潜在顾客 会前准备技巧 档案归类：寻找目标顾客 档案使用：与目标顾客沟通 销售准备 销售导入 会中销售技巧 销售开启 销售话述 销售达成 巩固销售成果 会后跟进技巧 拓展销售成果 培养忠诚顾客 一 会前准备 会前准备工作,主要包括: 档案收集：寻找潜在顾客 档案归类：寻找目标顾客 档案使用：与目标顾客沟通 1档案收集：寻找潜在顾客 档案收集的主要方法就是要深入社区，对社区的顾客资源进行有序开发。 如：近期通过开展 “夕阳美”关爱老年人健康行动启动社区开发工作，通过深入社区进行科普讲座的方式收集档案。 例一： 其它一些辅助方法： （1）晨练点 （2）公园 （3）赞助老年活动 （4）店铺 （5）养老院 （6）医院 7）户籍警 ( （8）邮局 （9）夹报发行 （10）联谊会、联欢会、茶话会上没有购买的顾客 （11）家、居委会、助老协会、干休所、老干处 （12）社区开发 （13）以老带新、如郑州市场的创新 （14）生活中寻找、发掘 （15）有奖知识竞赛 （16）其它老人集中地 (1)晨练点 a准备：踩点、准备物品 （包括横幅、赠书卡、绶带、科技日报、桌子、椅子、桌布、笔、胶带、包装带、书籍－双螺 旋结构、员工统一着装、夕阳美衬衫、领带、工作证） b集合：按时集合，点名分工 c布置场地：按照分工布置场地 d活动内容： ÿ 赠书 ÿ 测血压、血糖等公益活动 ÿ 有奖知识竞赛题－把题发给顾客，让他们一两天时间答题，再来原晨练点根据答对题数领礼品 ÿ 惠州市场－长期与老人一同晨练 e结束：将档案交专人管理，各种物品集中交专人管理 f打扫场地 (2)公园： a在节假日的时候进行 b先与公园的管理人员协商以后进行，按照公园的规定进行，有的可能要交一定的场地费。 c操作方式与晨练点基本相同 (3)赞助老年活动 a赞助各种棋赛：如象棋、围棋、五子棋、国际象棋等 b赞助各种体育活动：如羽毛球、乒乓球等 c赞助各种文艺活动：如各种节庆日的文艺活动等 d赞助各种文艺团体：如老年舞蹈团、老年艺术团等 e赞助慰问老干部活动： (4)店铺 a店铺的种类：专卖店、药店、商场、保健品店等 b收集档案的方法： ÿ 量血压 ÿ 测血糖 ÿ 测血型 ÿ 终端收集 (5)养老院或敬老院 (6)医院 (7)户籍 (8)邮局 (9)参加过联谊会、联欢会、茶话会而没有购买的顾客 (10)夹报发行可回收问卷 (11)居委会 （家委会）、助老协会 (12)以老带新：如郑州市场的迎新：郑州顾客访京团，郊游、餐饮、早茶等 （前提30％服用效果较好的老顾客） (13)生活中处处寻找、发掘―― 例子二则 例一：