可视联网楼宇对讲故障与维修.pdf

柯基楼宇对讲问题检修目录 一、快速排除确定故障方法2 1.1缩小范围法：2 1.2替换法：2 1.3验证法：2 二、故障的规律性总结2 三、故障诊断与解决方法3 3.1视频图像问题3 3.1.1整栋无图象3 3.1.2整栋图象有干扰,如横纹、波浪、雪花。3 3.1.3图象发白/发黑3 3.1.4某几层无图象3 3.1.5某层无图象3 3.1.6某户无图象4 3.2对讲呼叫问题4 3.2.1整个单元呼不通4 3.2.2出现忙音4 3.2.3某层呼不通4 3.2.4某户呼不通4 3.2.5主机与分机之间能呼通无对讲5 3.2.6对讲时有杂音5 3.3分机的误报警5 3.4联网问题5 3.4.1联网全部不通5 3.4.2联网无对讲、单向对讲、通话声音小6 3.4.3.联网通讯不稳定、时通时不通（通讯不可靠）6 3.4.4联网有杂音6 3.4.5联网无视频6 3.4.6联网视频重影/切换器哒哒响(可以加宽频带隔离)6 3.5其他7 3.5.1如何处理音、频干扰问题7 3.5.2主机死机7 3.5.3视频信号的传输标准：7 1 6 第 页 共 页 柯基楼宇对讲问题检修方案 由于各大生产商都立志于减低成本，便不可避免的要就产品质量大动手术，产品使用材 料质量降低了，随之而来的就是一直令人诟病的售后问题、售后服务。 楼宇对讲市面上的品牌确实很多，但是归根到底所涉及的技术层面无外乎分为模拟系统 与数字系统，因此对于一些问题现象、问题的解决方式都是相通的。对于第一次安装好的系 统出现问题，首先要对系统设备:型号、生产日期、电路板本、CPU 版本、功能操作、正确 连接、有效传输距离、传输环境、配套产品参数、方案的合理性等做进一步核实。下面我们 就一些问题、解决方法进行探讨。主要依据慧锐通柯基系列产品加以阐述。 一、快速排除确定故障方法 一、快速排除确定故障方法 一一、、快快速速排排除除确确定定故故障障方方法法 1.1 1.1 11..11缩小范围法： 如是联网问题要先分清楚是整个系统没有联网还是个别设备没有联网，再具体进行故障 分析排除；如是单元问题就要先弄清楚是整个单元出了问题还是个别住户的设备出了问题， 做到主次有序。 1.2 1.2 11..22替换法： 把好的设备替换到怀疑有问题的设备中去 1.3 1.3 11..33验证法： 判断业主所反馈的故障，总是先判断故障是否为所有同类设备都出现此故障，还是个别 设备出现；如果是公共故障，着重对公共设备进行维护，再从业主方面着手检查 二、故障的规律性总结 二、故障的规律性总结 二二、、故故障障的的规规律律性性总总结结 a.地点规律性：是否同一处设备或同一支路设备经常出现类似问题； b.时间规律性：故障出现的时间是否有规律性； c.故障特性的规律性：故障的表现是否有规律性； d.技术支撑点：各种信号的传输标准，包括485总线信号及楼内主干信号 e.故障统计、比率100%查找故障前必做之事：损坏设备所占的比率 f.注意突发性、批量性 2 6 第 页 共 页 三、故障诊断与解决方法 三、故障诊断与解决方法 三三、、故故障障诊诊断断与与解解决决方方法法 3.1 3.1 33..11视频图像问题 3.