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- 2017-08-31 发布于安徽
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时告知患者家属在等候区等侯,并及时与他们汇报手术进展情况。
1.3握住患者的手,与患者一起做深呼吸患者由值班护士送入手术间,巡回护士立即迎
上前去问候患者,将患者平稳移至手术床上,协助患者摆好麻醉体位。在麻醉及手术过程中,巡
回护士尽可能地守在患者身旁,当患者紧张、元助及不适时,握住患者的手,给患者以力量。同时
利用关爱的眼神给予安慰与鼓励。在不影响手术治疗的情况下,尽量满足患者的需求,以亲人般
服务减轻患者的不适与痛苦。
1.4术中及时与患者家属沟通患者进入手术室后,家属即陷入紧张、焦虑状态,他们担心
有什么意外,希望知道亲人的手术进展情况。巡回护士则是信息的提供者,也是实施沟通桥梁的
关键人物。从麻醉好一直到手术结束将术中重要步骤进展情况告诉患者家属以减轻其紧张、焦
虑的心情。
1.5温馨随访术后3—5d由巡回护士仪表端庄再次来到病房,向患者及家属说明来意。
通过访视查看有无手术护理并发症,了解患者满意度,以及对我们服务的意见及建议,便于改进
工作。
2加强护理质量管理:不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,是医院
工作的主要目标。亲情服务是医院创新护理服务的一种特色文化,是提高护理质量的有效途径。
巡回护士在术前访视患者过程中,仪表端庄、面带笑容、态度和蔼可亲、语言通俗易懂,加上亲切
的称谓,无形中
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