多变环境下的企业胜任特征研究论文.pdfVIP

22．多燮瑗境下的企棠腾任特微研究 多变环境下的企业胜任特征研究 李兴森石勇 中国科学院研究生院管理学院，北京100080 摘要：信息技术的迅速发展使企业环境更加复杂、多变，给企业的运营管理带来挑战。同时， 数据挖掘和知识管理技术的成熟，为企业管理提供了新的手段。但从信息时代的运营管理特 点出发来研究企业的核心胜任特征的颦造尚未引起人们足够的重视。本文通过研究信息时代 多变环境下的企业运营方式，以物理一事理一人理(WSR)系统方法论为指导，按运营周期的 事前、事中、事后三个阶段提出了预见力、反应力、适应力三个企业胜任特征，并给出了采 用数据挖掘技术、建立知识管理平台和可拓学培训来塑造企业核心胜任特征的方案。该方案 对企业进行信息化建设和塑造信息时代的核心胜任特征具有参考价值。 关键词：企业胜任特征，信息时代，多变环境，知识管理，数据挖掘，物理一事理一人理系 统方法论，可拓学 一、 引言 随着信息技术的迅速发展，信息管理系统、互联网、数据挖掘、知识管理等正在不断改 变企业的环境。从企业外部看，世界日益