摘 要
摘 要
社会系统其实就是一个“人”的系统,社会形态中的万事万物如政治、
经济、意识形态等都是由人“制造”出来的。企业也是如此,从资金的
筹措、产品的设计、人员的组织、文化的形成到整体的运作创利,所有企
业行为无一不是“人为”的。本文将以80/20法则为指导思想、以企业
中发挥最主要作用的关键性少数人为研究对象,从以下几个方面对关键陆
少数的改善及其最根本有效的方法进行探讨。
首先,文章扼要介绍了80/20法则的基本概念,阐明了80/20法则的
根本要义。
其次,以海岛公司案例说明企业首脑及关键性少数在创业期及组织转
型期的影响力和作用,以及关键性少数在企业成长期所面临的困惑。
第三,从改善思维方式和心智模式以及系统思考等方面论述了关键性
少数人在改善中的共性问题:从调整自我、企业家是设计师、80/20法则
的运用者等几个主要方面探讨了企业首脑改善的有效途径:在关键性少数
人的改善中,着重从做一个弯着腰的巨人、业务之魂、人员管理理念等几
个根本方面加以论述。
第四,从创建共同愿景和团队学习两方面着重论述了团队的改善。
就团队学习过程中深度汇谈、整
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