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ITC
单元 1 单元 2 单元3 单元4 单元 5
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概述 绩效评价流程 绩效度量方式 实施绩效评价 供应链管理的
概述 绩效评价流程 绩效度量方式 实施绩效评价 供应链管理的
与模型框架 及目标 绩效评价
与模型框架 及目标 绩效评价
学习目标
通过本单元的学习,你应该能够:
识别和解释评估集成的供应链的主要障碍;
解释度量供应链绩效的好处;
描述供应链绩效度量的范围;
描述评价供应链时涉及的主要流程和关键绩效领域;
识别适合供应链绩效评价的主要度量方式和绩效指
标;
针对特定的供应链设计绩效度量结构。
ITC M12:U5
集成的实体
具体的、特定的
战略和目标 供应链是… 众多核心业务
是唯一的 流程的集成
关注管理供应链关键
业务流程的管理理念
ITC M12:U5:5.1-1
供应链绩效管理系统
关注整体供应链,而不仅仅是采购
需要适当的绩效指标
复杂而且具体的
ITC M12:U5:5.1-2
绩效领域
由一组或一类相关的供应链活
动,对供应链绩效的特定重要
领域或流程进行描述。
绩效指标
用来对整个或部分供应链流程的
效率进行定性或定量度量。
ITC M12:U5:5.1-3
练习 5.1-1
绩效领域与绩效指标
以你所在的公司为例:在你们公司所处的供应链中,确定3个绩效领
域,并为每一个绩效领域确定一个潜在的绩效指标。
绩效领域 绩效指标
ITC M12:U5:5.1-4
现有绩效评价系统的不足
它关注的是财务度量
它的设计侧重于具体职能 和过去的绩效
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