[应急管理]风险管理1.doc

分析风险 （1）提出风险控制手段，主要目的是减少或消除已辨识的风险； （2）进行风险后果的评估，即对每种风险产生后果的可能性严重程度进行评估，并以此为依据对风险控制手段作相应调整； （3）确定辨识风险的等级，对已确定等级的风险尽量采取有效措施降低风险等级，从而减少突发事件的发生。 2.风险评估 目的：基于风险分析得出的结果，确定已辨识风险所需要的处置手段，以及各种风险处置的优先权。 评估手段：1）定量分析：通过一些常用的方法进行定量计算；2）定性分析：利用定性方法， 如头脑风暴法、德尔菲法 3.风险处置包括哪些内容？ （1）确定风险处置的各种选择，即确定社区和环境中哪些风险值得注意，哪些不需要措施； （2）对这些风险处置选择进行评估，进行评估师必须依据评估标准，评估标准不仅要参考上一级的ERM，而且还要考虑到价值和期望； （3）处置方案的准备与实施，风险处置方案的准备就是处置风险是涉及到哪些风险部门，并使各个部门明确自己的角色和责任，同时还要确定风险处置所需要的资源是否充足。当突发事件发生时，根据事件等级启动相应的风险处置方案。 4.设立紧急事态风险管理背景应包括的内容： （1）设立紧急事态风险管理背景的任务，即确定某一区域所处的环境，从而有利于对此地区所有的进行辨识以及框架的建立； （2）建立紧急事态风险管理的框架，即在实施ERM过程中确定有哪些利益相关者，哪些部门需要参与进来； （3）编制风险评估的标准。通过标准的比较得出已辨识风险的不同等级，确定风险处置的优先权。 5.怎样辨识风险？ （1）对危险或风险源的描述，即运用科学方法和数据以及过去突发事件的记录来对危险或风险进行描述。具体包括风险源、导致突发事件的频率可能性、影响范围、后果以及可采取的措施； （2）对风险因素的描述。主要是确定哪些因素导致风险的产生，从而采取必要措施控制和消除因素； （3）辨识风险关系。风险源与风险因素的关系； （4）对一个风险关系的解释； （5）形成风险描述。包括风险源、因素以及相互作用产生的后果； （6）风险辨识中的交流和咨询与利益相关者代表的交流和咨询是最重要的，通过咨询和交流辨识区域内的所有风险，并且能准确的描述风险源和风险因素； （7）对风险辨识的监督与检查。通过监督与检查能发现对ERM造成影响的某些变化因素； （8）对风险辨识的记录。 6.有效地交流与咨询的作用 （1）能够提高人们对风险和紧急事态风险管理过程的了解； （2）各部门与利益相关者之间的交流与咨询使各部门对利益相关者的观点进行充分考虑； （3）部门与成员之间的交流与咨询确保所有参与者充分意识到自己的角色和所承担的责任。 7.为什么要实施监督和检查？ 监督和检查是风险管理系统不可分割的一部分，监督和检查的长期实施能使ERM过程得到优化。 首先，任何风险都不是静止不变的，环境的变化引起风险处置需要的变化、优先权的变化等。这些变化的产生会使以前的风险处置方法无效，从而需要监督和检查； 其次，紧急事态风险管理的环境是变化的，通过监督和检查能发现环境因素的变化，从而确保刮玻璃系统的有效性。 方法手段：（1）将实施ERM取得的成果与以前的成果作比较；（2）在实施ERM之前确定关键步骤或重要阶段；（3）设立ERM的小组领导者，以此确定各个项目是否达到了预期的目的和目标，已达到预期目标的期望。 8.定期风险管理因素 （1）突发事件发生以后对人员死亡原因的分析；（2）风险管理执行情况的报告，即报告中对执行情况分析得出结果需要；（3）一个新的市政委员会，要求；（4）ERM的知识和经验积累的需要；（5）在ERM过程中获得新的数据。 9.ERM指导方针的适用范围是：需要整个社区和组织引起注意的，对社区安全有重大影响的重大风险因素。在ERM过程中最重要的是明确已辨识风险的突发事件的影响范围和严重程度，同时应尽可能限制风险因素，或减轻其造成的而后果。 10.如何展开有效的ERM？ 有以下5个步骤：（1）在实施ERM之前，各有关部门之间应主动的交流，对有关问题进行咨询，并积极参与到ERM的过程中；（2）编制并使用一个项目管理计划；（3）在实施ERM之前形成一个ERM委员会；（4）对紧急事态风险管理进行宣传，是每个人都有所了解，从而在突发事件发生时能顺利的实施并产生很好的效果；（5）对可能的参与者进行培训。 一个项目构成的五个要素：目的（purpose）→输入（inputs）→方法（method）→输出(outputs)→结果(outcome) 11.记录的原因和内容 除了设立ERM的便是、分析、评估、处理风险之外。记录贯穿于ERM的整个过程。 原因：（1）在ERM过程中权益人的观点对决策有重要的影响，故对讨论过程和商讨并促使权益人一致意见的记录是很重要的，同时决定成功实施所产生的后果会使