图书馆学科咨询借鉴维基与网络开放问答模式可行性分析与方案构想.docVIP

图书馆学科咨询借鉴维基1 何雪梅2 （1 中国科学院 成都610041成都610064图书馆关键词 学科咨询学科馆员维基 开放问答百度知道 Subject Consultation Service of Libraries Adopts and Applies Wiki and Network Open QA Paradigm —— The Feasibility Analysis and the Project Conceiving Xiao Guohua1, He Xuemei2 （1 Chengdu Library of the Chinese Academy of Sciences, Chengdu 610041； 2 School of Public Administration, Sichuan University, Chengdu 610064） Abstract: For achieving sustainable development, the subject consultation service of libraries needs to apply new technical tools and absorb beneficial experiences of new operation paradigm. This paper pays attention to not only the present situation of subject consultation also the development and application conditions of Wiki and Network Open Question and Answer paradigm. Based on the analysis, it is theoretically and actually feasible for the library subject consultation service to adopt Wiki and Network Open QA paradigm. Some preliminary concepts about the principles, basic framework and operational mechanism of a library subject consultation platform are brought forward in the paper. Key words: subject consultation，subject librarian，wiki，open answers，subject platform 面向读者对学科专业文献情报的专指性需求，图书馆提供学科咨询服务。承担此项工作的图书馆员或称学科馆员，或称学科咨询馆员、学科参考馆员、学科专家馆员、研究支持馆员等，本文统称学科馆员（Subject Librarian）。学科馆员一般是指了解乃至精通某个或数个学科的专业知识、并具备图书情报专业知识和技能，具有复合型知识结构的人员。ALA（美国图书馆学会）对学科馆员的定义是：一种受过专门训练和拥有丰富学科知识的馆员，主要负责图书馆某一学科专业文献的选择和评价，有时也负责学科信息服务和书目文献的组织。中文文献中关于学科馆员的定义大致是：学科馆员是具有学科知识背景、能够组织学科信息资源、提供学科信息服务的图书馆员。学科馆员制度的建立，旨在以用户为中心，提升图书馆文献情报服务、特别是面向较高知识层面的读者用户的文献情报服务的质量和水平。我国图书馆界开展学科咨询服务已有一定时间，取得了一定成绩，积累了很多经验，但目前看来还可以借助信息技术和网络条件，更大范围地调动积极因素，并推动服务提供者与服务对象的互动交流，进一步发挥学科咨询的作用，产生更大的影响和效果。本文即对此进行分析探讨。 学科咨询服务起源与现状 国外学科咨询服务起源与现状 学科咨询服务最早发端于1950以前的美国研究型大学图书馆，以大学科为对象，由专门的高级员工进行对口服务。1950年美国内布拉斯加大学图书馆配备学科馆员。1981年美国卡内基-梅隆大学图书馆率先推出跟踪服务（track service），俄亥俄大学图书馆相继推出网络化馆员免费导读服务 （network librarian and free guide）。自此以后，欧美许多大学图书馆和研究机构图书馆纷纷设立学科馆员提供服务。 美国现已形成较完备的学科馆员制度。学科馆员由专业馆员担任，专业馆员通常要求具有ALA认可的大学授予的图书馆学硕士或同类学位，他们不但有较扎实的图书情报专业知识，还有另外的专业学科的研究