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《计算机网络测试与故障分析》训练任务指导书 ZNLY-3-3-03 深圳市高技能人才公共实训管理服务中心 2010.4.25 目 录 第一部分 基本管理信息 3 第二部分 训练任务的内容 4 第三部分 训练任务的实施 7 一、目标描述 7 二、任务描述 9 三、知识准备 10 四、训练活动 11 五、训练效果评价 17 第四部分 附录 18 第五部分 参考文献 28 《计算机网络测试与故障分析》训练过程考核表 29 知识准备（答卷） 30 第一部分 基本管理信息 基本管理信息 名称 计算机网络测试与故障分析 代码 ZNLY-3-3-13 类型 基础类 □ 专项类 √ 综合类 □ 创新类 □ 类属于 岗位 智能楼宇管理师 等级 3级（助理智能楼宇管理师） 模块 通信网络系统（52-303） 项目 通信网络系统的连接机信息网络系统的安装与维护 版本 V1.0 编制人 刘保亮 编制时间 2010年4月 所属单位 深圳市高技能人才公共训练基地 批准人 马阳 学时 1个训练时段 考核方式 考核 □ 考训结合 √ 评价方式 自我评价 √ 小组评价 √ 老师评价 √ 适用对象 具备以下条件之一者。 1．具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。 2．取得本职业智能楼宇管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。 3．具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 4．具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。 5．取得相关工种中级职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上。 第二部分 训练任务的内容 《计算机网络测试与故障分析》训练任务的内容 任务来源 在检测和排查网络故障过程中，有时候会难以确定故障的根源，但是通过网络命令通常局域网管理和故障诊断排除中最常用有效的工具。 目标 技能目标 关键技能 能（会）使用ping命令判断网络连通性。 能（会）使用IPconfig命令查询IP地址。 能（会）使用net命令添加本地用户。 能（会）使用网络测试工具测试硬件连接 基本技能 能（会）认识网络的协议配置。 能（会）熟悉网络设备的应用。 知识目标 掌握计算机网络故障处理的常用方法； 掌握计算机网络故障诊断命令； 掌握网络故障诊断硬件工具的使用方法； 掌握计算机网络故障处理的解决步骤 掌握助理智能楼宇管理师的职业道德和相关法律法规的基本知识。 职业素质目标 遵守系统调试标准规范，养成严谨科学的工作态度。 尊重他人劳动，不窃取他人成果。 养成总结训练过程和结果的习惯，为下次训练总结经验。 养成团结协作精神。 训练方法及手段 1．讲解：⑴播放视频与教师补充讲解，理解训练任务的内容与要求；⑵教师讲授有关系统设计思路与操作步骤、关键技术与相关知识。 2．示范：教师对关键技术和实训操作难点进行示范操作。 3．操练：⑴分组实训：2人/小组/，用一个实训设备；⑵学员遵循教师的引导完成“活动二”的训练任务，达到掌握网络测试与故障分析的训练目标； 4．巡回指导：教师巡回检查和指导学员（个别指导和共性指导）。 5．评价：小组检查和评价训练效果；教师点评和总结训练效果。 6．过程考核：教师讲解“活动三”（在“活动二”的基础修改测试命令的参数，形成不同新任务）的要求，学员自主完成；教师利用该任务考核学员，评价学员对关键技术、技能的掌握程度和应用能力。 时间分配 类 别 示范操作时间（分钟） 训练时间（分钟） 技能目标 关键技能 30 50 基本技能 10 20 职业素质目标 10 过程考核评价 20 《计算机网络测试与故障分析》训练任务的内容（续1） 设备及耗材 类别 名称 规格及型号 数量 单位 备注 设备工具 计算机 733MHz主频、256MB内存、1.5G硬盘 2 台 串口1 网络测试仪 1 个 耗材 测试网线 T568A或T568B平行线 2 条 3米 环境要求 多媒体演示条件：计算机、投影仪、话筒、音箱等 空间和光线条件：训练室可容纳40人，光线均匀明亮，每4人1台训练工作台及1㎡以上的活动空间。 知识准备 掌握 （1）智能楼宇基础知识。 （2）基本电工知识和操作规程。 （3）基本计算机网络知识和操作规程。 熟悉 （1）测试工具的通信接口及通信线缆的连接方式。 （2）计算机网络中常用线缆的性能指标。 了解 通信系统工程技术规范。 计算机网络系统常用线缆的作用。 参考资料 类别 名称 作者 出版社 书号 备注 参考教材 智能楼宇管理员 中国就业培训技术指导中心 中国劳动社会保障出版社 ISBN 978-7-5