协同对话,协同对话培训-云中协作——倒部门墙,造舒适云.pdfVIP

云中协作——倒部门墙，造舒适云 跨文化培训专家:戴愫老师 本课程将 “跨部门协作 ”比作 “云中协作 ”。因为，云，处在高空，飘忽不 定；跨部门协作是高风险的，效果也是难以预测的。如果协作成功，公司会 嬴个大满贯，如果协作失败，全盘皆输。为了让跨部门合作成功，我们要造 舒适云，让员工在协作中有安全感、认同感、满足感，从而主观上乐意协作 。 跨文化培训专家:戴愫老师 课程分三个层次：首先，宏观上，公司如何上下一致共同堆建 “协同文化 ”大舒 适云，课程会介绍一系列完整的工具和方法。其次，微观上，当我们进行一对一 的跨部门协同对话时，怎样为这个对话造舒适云；课程会介绍六个步骤，这是高 度个人化的技能。最后，退一步讲，当我们还没有成功造好舒适云时，也就是说 ，当公司的协同文化还没建设好时，我们应当怎样用制度和流程来保证跨部门协 作的进行。 跨文化培训专家:戴愫老师 版块一：共同堆建 “协同文化 ”大舒适云 1. 了解、尊重、鼓励各部门的亚文化 1 ）硬汉、胆识型文化（the tough-guy, macho culture ） * 高风险、快回馈，如市场部门 * 行为特征 * 与其协作的策略 跨文化培训专家:戴愫老师 2) 努力工作/尽情玩乐型文化（the work hard, play hard culture ） * 低风险、快回馈，如销售部门、制造部门 * 行为特征 * 与其协作的策略 跨文化培训专家:戴愫老师 2) 努力工作/尽情玩乐型文化（the work hard, play hard culture ） * 低风险、快回馈，如销售部门、制造部门 * 行为特征 * 与其协作的策略 跨文化培训专家:戴愫老师 3 ）孤注一掷型文化文化（the bet-your- company culture ） * 高风险、慢回馈，如研究与开发部门 * 行为特征 * 与其协作的策略 跨文化培训专家:戴愫老师 4 ）按部就班型文化（the process culture ） * 低风险、慢回馈，如行政部门 * 行为特征 * 与其协作的策略 跨文化培训专家:戴愫老师 2. 找到各部门亚文化共同认可的价值观，发 展协同文化 1 ）价值观：协同文化的核心 * 用三张问题列表（共同愿景，从愿景到使 命，从使命到价值观）确认员工对价值观有 真正的思考 * 让协同价值观落地：建设目视系统、编制 企业内刊、设置协作准则、讲协同故事、丰 富激励协同手段、明确升迁标准