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大型游乐设施常见紧急情况的应急处理与预防 序号 故障或事故现象 处置措施 预防措施 1 突然断电或发生机械故障，导致设备停止运行，乘客被悬挂在空中 产生原因：供电断电（包括电源断电、电气系统故障断电） （1）确定原因后，关闭设备电源总开关； （2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌； （3）按照每台设备制定的应急预案（一般为每台设备使用说明书中的紧急状况疏导措施）中的操作程序进行操作： I、采用设定的最可靠的方法使座舱下降至下客位置（对于大型观览车一般采用备用发电机）； II、按照下客顺序，采用手动方式开启安全压杠、舱门等约束乘客装置或拦挡物（注意：不得以时，拆除之），尽快疏导乘客； （4）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗； （5）对设备进行检查，有问题的应停止运营 （注意：重新运营前，必须对设备进行检查、试车，经重大修理的设备应约请有资质的检验机构进行检验，符合要求后方可运营） （1）有关人员应做好日、月、年检工作，维护好电气系统，及时更换已损坏的元器件； （2）更换的元器件应符合设计制造要求，产品质量应有所保证； （3）操作人员应按规程操作，随时注意电气系统运行情况，一旦有异常现象，应停机检修； （4）对操作人员等进行应急处理培训，使之熟练掌握操作； （5）定期检查、维护备用设备和救护用品，使之处于完好状态； （6）定期组织有关人员进行应急预案的演习。 产生原因：自动控制系统故障引起设备停运（对有自动控制设备而言） （1）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌；. （2）通过反馈信号查明发生故障的系统、部位、原因，确定疏导乘客方法； （3）如果尚可采用“手动”模式的，用手动模式下降座舱，打开压杠或舱门，疏导乘客；如果不可采用“手动”模式时，应采用上述应急预案进行乘客的疏导； （4）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗； （5）停止运营，对发生故障的系统、部位进行检查。 同上。 产生原因：设备机械故障造成停运 （1）确定是机械故障后，关闭设备电源总开关； （2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌； （3）查明发生故障的系统、部位、原因，确定最有效的、可靠的疏导乘客方法； （4）如果可以通过排除故障方法将座舱降至下客位置，疏导乘客，则首选进行之；如果故障暂时不能排除或查不清故障原因，但尚可用上述应急预案疏导乘客时，则应按上述方法进行之；如果前两种方法均不能采用，则应联系消防等有关部门，用消防云梯等特殊方法进行救援（注意：上述应急救援措施中都应考虑作业人员的安全和防止事故的扩大）； （5）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗； （6）停止运营，对设备进行检查，查明产生故障的原因和损坏的程度，进行整改；对经重大修理或改造的设备应约请有资质的检验机构进行检验。 （1）有关人员应做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，及时更换已损坏的易损件和重要零部件； （2）更换的易损件和重要零部件、所加的润滑油应符合设计制造要求，且产品质量应有所保证； （3）操作人员应按操作规程操作，不允许违章操作，并随时注意设备运行状况，一旦有异常现象，应停机检修； （4）做好应急预案的培训、演习。 2 滑行车在滑行轨道上停止，乘客被悬挂在空中 （1）关闭设备电源总开关； （2）通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客并安慰之，防止乘客惊慌； （3）查看风速、风向、气温及轨道、支架状况，检查车辆状况（注意：必须保证检查人员的安全），确定救援方法； （4）一般情况下，在保证车辆不会滑行后，先将乘客有序的疏导下来，再将空车拉回站台；在特殊情况下，如果实在无法先下客时，在保证车辆、轨道、支架无损坏和乘客安全的前提下，可采取特殊可靠的方法，将车辆推动，使车滑回站台。 （5）对乘客进行安抚和必要的检查，对伤者进行治疗； （6）停止运营，查明发生故障的原因，进行整改；对经重大修理或改造的设备应约请有资质的检验机构进行检验。 （1）对于新装设备设计应符合国家标准要求，保证设计计算准确，并明确使用条件；制造安装要保证工艺和质量，保证轨道平整、顺畅，车辆运行平稳，试车应达到设计要求；并应严格按国家有关规定进行设计文件鉴定、型式试验和检验； （2）有关人员应做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，及时更换已磨损超标的车轮、损坏的轴承、易损件； （3）更换的车轮、轴承、易损件应符合设计制造要求，且产品质量应有所保证； （4）列车载客时，避免严重偏载现象； （5）按设备使用条件：风速、温度的要求进行运行，不宜在超过设计规定的风载、低温下运行。 3 滑索中滑行者滑不进站停在空中 （1）通过喊话向滑行者说明情况并安抚之； （2）按照每条滑索设置的救援方法进行救援操作