国际旅游岛视角下海南旅行社产业转型升级的路径与对策_邵小慧.pdfVIP

旅游经济 国际旅游岛视角下海南旅行社产业转型升级的路径与对策 □ 邵小慧 雷石标 罗艳菊 摘要：在建设国际旅游岛的宏伟蓝图中，作为旅游业龙头产业的旅 纵观海南旅行社的产品，存在不少问题。一是产品单一，同质 行社，其转型和调整是一个至关重要的课题。 本文从实际出发，首先分析 化现象严重。打开海南不同旅行社的网站，尽管其页面设置各异， 了海南旅行社的产业现状及困境，接着论述了海南旅行社产业转型升级 但旅游产品多是传统的三天两晚或是五天四晚的旅游线路。有不 的紧迫性；最后从制度管理、行业产品、行业技术、人力资源等方面探讨 少旅行社也打出了诸如豪华团、纯玩团、贵宾团、品质团等名目， 了海南旅行社转型升级的路径和对策。 稍加分析之后就会发现旅行社都是“换汤不换药”，线路和产品没 关键词：海南；旅行社业；转型升级；路径；对策 有大的变化，仅仅在价格上做文章，导致游客满意度较差。二是企 Abstract ：Indust