公共组织流程再造案例分析.pptVIP

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2017-08-31 发布于安徽
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公共组织流程再造案例分析.ppt

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公共组织的流程再造案例分析;流程再造的内涵;流程再造的内涵;图：流程再造的基础理论体系;基于流程的组织模式图;流程再造在税收征管改革中的应用——基于淮安市国税局;;（资料来源于淮安市国税局）;流程再造启动后，淮安市通过对各个部门的职能行使过程和各项业务的处理过程进行了抽象和归纳，提取出由咨询、受理、核批、调查、评估、检查、执行 7 个基本单元组成的信息流，形成了受理服务—调查核实—评估检查的主业务流程，如图 2所示。 ;;2、以流程为导向构建扁平化的组织结构流程再造之前，组织机构是以职能为导向来设置的。以职能为导向的机构设置出发点在于对纳税人的严格监控，却忽略了成本和效率因素。流程再造前的组织结构图如图3所示。;;;;;谢谢观赏！