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企业信息化规划(1)——IT规划概述 中科信软培训中心 课程说明 目标学员 公司首席信息官(CIO),企业信息中心领导,企业信息中心员工,企业各部门信息化专员。 课程简介 如今,我国的企业信息化建设搞得如火如荼,但是有些并不是很成功,归结到一点就是,没有进行详细的信息化规划(IT规划),这主要是因为企业领导对IT规划认识不足,不重视IT规划。本课程首先介绍了企业信息化的发展趋势,然后对IT规划的定义、内容、方法,集团企业信息化策略、IT咨询的形式等进行了介绍。 培训目标 使学员能够基本掌握信息化规划的定义和主要内容,熟悉信息化规划的步骤,掌握信息化规划方法论、实施方法论等内容。 思考问题 您理解的IT规划是一个什么概念? IT规划的主要内容有哪些? 您是否做过相关工作? 有何感想? IT咨询包括哪些业务? 您单位是否做过IT咨询?效果如何? 信息化国际大势 我们已经步入知识经济时代,信息化是知识经济的重要特征之一。 互联网、高性能服务器、集群数据库技术、大型套装商务应用软件的问世,加速了企业信息化建设。 信息技术的飞速发展推动了全球经济一体化的发展,使企业的竞争环境发生了根本性的变化,要面对国际市场。 企业信息化的范围超越了狭义的ERP或者CIMS工程,进入全面信息化的时代! 世界500强企业都应用了ERP软件,欧洲中小企业使用ERP者也已达68%以上。 信息化水平已经成为企业核心竞争力的重要表现 年流动资产周转速度 美国/德国企业是8次左右 日本企业年流动资产周转速度是7次以上 我国则为1.5次左右 库存商品总值与国内生产总值的比值 发达国家库存商品总值与国内生产总值的比值不超过1%, 中等国家不超过5% 我国则高达37%以上 库存总额占销售额的比值 1990-98年,美德日企业应用ERP,使其控制在1.3-1.5% 同期,我国高达8%-10% 劳动生产率 美、日劳动生产率是我们平均水平的20多倍 我国的创新能力远远落后于美国 企业信息化的定义 企业信息化就是利用①现代化的信息处理技术、网络技术、自动控制技术及通讯技术,②对企业进行全方位、多角度、高效、安全的改造,有效地开发信息资源,通过信息流来控制物流和资金流,③提高企业的生产能力与经营管理水平,及时地为企业决策层和执行层提供准确而有效的数据信息,以便对客户需求做出迅速而高质量的反应,增强企业的核心竞争力。 企业信息化的内涵 目 的:培育和提升企业的核心竞争力 手 段:计算机和网络技术 功 能:信息收集、传输、加工、存储和维护,消除信息孤岛 组 成:企业信息化是一个人机系统,包括人、计算机、网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备 涉及部门:企业所有部门,包括设计、制造、营销、财务、物流等等 支 持 层:决策层、执行层、操作层 企业信息化的外延 企业信息化的基础是企业的管理和运行模式,而不是计算机网络技术本身,计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。 企业信息化建设的概念是发展的,它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。 企业信息化是一项集成技术,关键在于信息的集成和共享,将关键数据及时、准确地传输到相应的决策者,为企业运作与管理提供数据。 企业信息化是一个系统工程,包括领导和员工对信息化的正确认识、决策与管理信息化、经营手段信息化、设计和制造信息化。 企业信息化的实现是一个过程,包括咨询服务、人才培养、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发阶段。 信息化是培育和提升企业核心竞争力的重要途径 什么是企业核心竞争力 核心竞争力就是企业独一无二的能力 其特点是顾客价值、独特性、延展性 张维迎:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉 核心竞争力的关键点是核心技术以及将核心技术转变为产品和利润的管理能力 核心竞争力是企业竞争优势的根基和源泉 中国企业的核心竞争力状况 信息化的重要作用(粗略) 引进先进管理思想、优化固化企业管理流程 夯实基础管理,改变粗放管理方式,帮助企业实施精细化管理 解决帐目不清 成本管理与控制 生产环节的“跑、冒、滴、漏” 采购销售环节的“暗箱操作” 提高工作效率和员工素质 提高企业管理水平和竞争力 信息化的重要作用(细化) 减少库存,节约原材料,降低资金占用,降低成本 建立柔性的生产制造系统,适应多变的个性化需求 提高响应客户需求的速度和质量,实现按订单生产 强化公司总部的管理与控制,优化资源配置 整合企业外部资源,不断优化供应链 打破部门割据,透明化、集成化管理 提供知识管理工具,实现知识的及时更新、传播和应用 降低人才的劳动强度,提升人才的价值与竞争力 当前企业信息化存在的问题与误区 问题1:对信息化无动于衷,对信息化的认识不到位 问题2:缺乏信息化整
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