广电行业企业公关、活动监测报告.doc

广电行业企业公关、活动监测报告 前言 所谓公共关系（以下简称公关）是指通过获得有利的公众宣传而与公司的不同客户建立友好的关系，塑造良好的公司形象，对付或消除不利的谣言或事件。公关作为营销组合中的重要手段，近年来已经逐渐被广电行业商家接受、采纳并广泛使用了。 本报告对十五种广电行业期刊中出现的各类信息进行整理，将商家使用的公关手段分为文章、活动两大类别。报告由四部分内容组成，第一部分是总量分析，将本季度(99年第三季度)所监测的836篇公关文章，按文章类别、设备类别、文章内容、文章篇幅、媒体分布五个角度分别予以统计研究，将所监测的195次公关活动，按活动类别、活动性质两个角度统计。在第二、三部分内容里，对经营摄录编设备的三家国外大型企业（索尼、松下、JVC）以及视频业的六家国内外大型企业（大洋、索贝、新奥特、DPS、AVID、PINNACLE）的公关文章、活动进行了监测，以不同角度统计研究，并与企业自身广告投入情况做相应的对比分析，以使商家判断自己和竞争对手公关手段利用的可取与不足之处，以及公关与广告搭配使用的有效性、合理性。报告的最后部分是对广电行业的热点业务——有线电视综合业务，公关应用情况的综合性分析。 通过四部分内容的统计分析，力求使读者在对广电行业公关手段使用情况有一个全面掌握的基础上，增加对重点企业、热点业务公关手法、策略的更深层次的认识，为商家进行公关宣传决策时，选择适当的目标、主题、时间段、媒体提供一定的参考。 数据来源及时间范围 报告所引数据均采自一九九九年第三季度广电行业十五种专业期刊，具体如下： 《广播与电视技术》 《电视技术》 《中国广电商情》（半月刊） 《广播电视网络技术》 《电视字幕特技与动画》（双月刊） 《有线电视技术》 《广播电视信息》 《中国新闻科技》 《西部广播电视》 《中国有线电视》 《有线电视商情》 《世界广播电视》 《世界有线电视信息》 《广播电视与制作》 《世界网络与多媒体》 上述十五种期刊基本涵括了广电行业最具权威的专业期刊，故大多数企业均把自己的公关文章、活动刊登在其上。 研究思路及报告结构 本报告统计了十五种广电行业期刊中的各类信息。 报告的第一章是对文章、活动这两大类别信息总量的统计，总量分析从以下角度展开。即： 公关文章统计 (按文章类别统计 (按设备类别统计 (按文章内容统计 (按媒体分布统计 (按文章篇幅统计 公关活动统计 (按活动类别统计 (按活动性质统计 报告的第二章对索尼、松下、JVC三家企业的公关文章、活动进行统计，并结合这三家企业的广告投入情况综合分析。研究思路如下： 公关的运用 (按文章类别统计 (按文章内容统计 (按媒体分布统计 (按文章篇幅统计 (举办公关活动的说明 广告的运用 (广告投入总金额、总出现频次统计 (产品生产商广告投入金额、出现频次统计 (产品经销代理商广告投入金额、出现频次统计 (产品生产商、经销代理商广告媒体分布情况分别统计 (产品生产商、经销代理商相同品牌、不同类别产品的广告投入分别统计 (单位广告出现频次的投入金额分析 (三家公司广告投入金额、出现频次对比分析 (广告与公关配合情况分析 报告的第三章是对部分经营视频多媒体产品的企业公关文章、公关活动具体内容的综合评述。其分析对象为六家主要经营视频设备的企业。 国内企业分析（大洋、索贝、新奥特） (公关文章综合研究（文章类别、内容、媒体分布、刊登日期、栏目名称） (公关文章综合介绍（公司名称、文章题目、宣传产品、文章篇幅） (广告分析（同上） 国外企业分析（DPS、Pinnacle、AVID）——同上 报告第四章是针对广电行业的热点业务——有线电视综合业务的公关应用情况分析。 (说明 (公关文章综合研究（文章类别、内容、媒体分布、刊登日期） (有线电视综合业务具体应用项目结合公关文章内容分析 报告结束语 第一章 总 量 分 析 本报告共监测公关文章836篇，公关活动195篇。 一、公关文章总量统计 本季度所监测的公关文章共836篇，以下按文章类别、设备类别、文章内容（即诉求方向）、文章篇幅、媒体分布五个角度进行统计。 1、按文章类别统计 表1： 文章类别 出现频次 百分比（%） 排序 技术类 22 2.6 5 产品类 466 55.8 1 市场类 18 2.2 6 新闻类 124 14.8 2 企业介绍 123 14.7 3 人物专访 7 0.8 7 工程.方案 76 9.1 4 合计 836 100.0 —— 图1：数据来源：中国广电商情网——公共关系数据库 由上图表可以看出，产品类公关文章占文章总量的一半以上。这是由于通常情况下，该类文章对企业销售业绩的提高效果最为显著。事实上，公关无论对新产品，还是原有