移动互联网用户采纳的研究——基于感知利益、成本和风险视角.pdfVIP

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2017-08-31 发布于安徽
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第31卷第l期情报杂志 V01．3lNo．1 2012年1月 JOURNAL0FINTEULIGENCE Jan． 2012 移动互联网用户采纳研究 ——基于感知利益、成本和风险视角杨永清1’2 张金隆2 满青珊2 慕庆国1 (1．山东工商学院管理学院烟台264005；2．华中科技大学管理学院武汉430074) 摘要基于感知利益、成本和风险视角，对移动互联网用户采纳行为进行研究，构建用户采纳的结构方程模型，以揭示影响用户采纳移动互联网的关键因素及其作用机理。利用sPss软件对模型量表进行探索性因子分析，使用 smartPIs软件对模型量表进行验证性因子分析和对结构方程模型的假设进行检验。结果显示用户对移动互联网的感知有用性、感知乐趣、无所不在性、感知成本对感知价值影响显著，感知价值、社会影响和感知有用性对用户采纳意向有直接影响，用户创新意识对感知价值与用户采纳意向的关系有显著负向调节作用。最后，对研究结果进行了讨论，提出促进我国移动互联网发展的建议。关键词移动互联网感知价值感知利益感知风险感知成本中图分类号 F713．55F224．7 文献标识码A ResearchOnUsers7 OfMobileIntemetBasedon Adoption PerceiVed and飚sk Bene6ts。C鸺t YJANG MAN MU Yongqin91·2 ZHANG№lon92QiIlgsh锄2QiIlggll01 0f ImtituteofBusiness (1．school M锄age脒斌。Shandong and钕hIlology，Yantai2“005； 2．schoolof science M柚agement，Hu配h∞guniVers时ofand做hnology，wuh锄430074) In to Abs删0rdcr of smlctIlral w勰如 cl鲥晦ttlekeyfact0幅iIlfI仳ncingu娜’adopdoⅡbeha“0rMob恤lIlternet-aequ鲥册model based∞pe∞eiVedknefits，cost。锄d Velopcd risk．ExPlo豫￡o叫fac咖。卸alysisw硒peffbnnedusingSPSS，andc伪lfi衄atoryfactor’卸Ialy· sisand testwe他cDnductedSmartPLS．Re叭ltsshowtllat hypo山e∞s by con鲫螂’pe州Vcd costh吖e Val∞ofthc M曲m 毋，锄dp删Ved si础ic柚tinfl∽nces∞p曲两Ved In圯棚et；pe玎嘶vedval骶，socialinfl∞nces。弛dp* ceiVeduse重hlIIesshave