影响精神科护理人员健康因素的分析与对策.pdfVIP

2010年 3月 中国民康医学 Mal-．2010 第22卷 下半月 第6期 MedicalJournalofChinesePeople8Health Vo1．22 SHM No．6 卫【生管理】 影响精神科护理人员健康 因素 的分析与对策 李 俊，冉华云，秦绪英 (湖北省恩施州优抚医院，湖北 恩施 445OO0) 关【键词】精神科；护士；心理健康；人性化管理 doi：10．3969／j．issn．1672—0369。2010．06．124 中圈分类号： R197．322 文献标识码： B 文章编号： 1672—0369(2010)06—0789—02 护理人员的心理健康是提高护理质量、搞好医疗服务的 人员培训、进修。医院的各项决策要注重发挥护士的主观能 重要基础。了解影响精神科护理人员的应激源，掌控应对应 动性，增加护士的主人翁意识。加强护士继续教育，鼓励年 激的方法，能有效增强护理人员的心身健康，提高工作质量。 轻护士上岗，做好精神科护理人员的岗前培训和继续教育， l 影响精神科护理人员健康的因素 开展多种形式的专业知识培训 拓展精神科护士获取知识的 1．1 特殊的工作环境与特定的服务对象 精神病医院地理 渠道，使护士专业知识和业务水平不断提高，既能轻松完成 位置大都较偏僻，现行的封闭、半封闭管理模式又使精神科 一 般性的护理工作 ，又能适应和及时处理各种紧急情况。 护士与外界处于半隔绝状态，加之服务对象的危险性 ，极易 2．2 适时的心理疏导 护士长要积极引导护士正确对待各 导致心理失衡、精神紧张，使机体内外环境失衡而出现头晕、 种压力，充分发挥护士的聪明才智，关心护士冷暖，让他们在 失眠、情绪波动、记忆力下降、注意力不集中等亚健康状况， 宽松的环境中奋进 ，还要通过各种沟通途径针对不同年龄段 直接影响他们的生活质量及护理工作质量。 和不同情况下护士的心态，给予及时疏导，使护士的心理压 精神科护士的工作处于超负荷运转状态，造成他们身心 力有机会释放，以保持心理平衡。 疲惫。多数人在面对职业压力时会出现对工作厌恶疲倦感， 2．3 引导护士正确对待压力源 ①要加强政治思想和业 表现为工作效率低，对服务对象漠不关心、情绪低落等。 务知识学习，全面提高自身素质。首先 ，要正视 自身价值，精 1．2 客观形势使护士产生压力 医院要在竞争 日益激烈的 神科护理工作关系到社会的发展和稳定，也关系到千家万户 医疗市场中求生存和发展，管理者就必须抓好服务质量，为 的和睦幸福，患者在护士的精心护理下，摆脱精神疾病的折 患者提供超期望值的服务。高标准、严要求的管理模式，加 磨，从而恢复身心健康、回归社会，这就是精神科护理工作的 之患者自我保护意识的增强、医疗护理纠纷的增多，迫使护 意义所在。护士要树立正确的人生观、世界观 ，逐步达到毫 士在进行任何操作时都必须恪尽职守、精心细致。研究表 不利己的医德境界，在工作中不断加强业务训练 ，提高业务 明，工作难度越大，应激强度越高，越易引发心理问题 2。 水平，取得患者及家属的信任，这样才能得到社会的尊重和 1．3 轮流工作制的心身反应 患者连续的治疗，护士实行 认可。②要注重培养护士对挫折及困难的承受和应对能力， 轮流工作制，不分昼夜 ，工作强度大，导致生活规律的改变 ， 不断学习心理学知识，提高 自身心理素质修养，运用积极的 引起人的生理 、心理活动的变化，久而久之，容易形成恶性循 应对策略，减少消极心理防御。③引导护士保持平和心境， 环，加重心理压力。特别是午班和夜班的护士，由于精神病 运用各种方式正确处理生活和工作中的各种问题，始终保持 患者的危险行为常在工作人员较少或夜间实施，护士既要完 积极、乐观的心理状态。④合理安排工作、学