集团全业务产品培训材料.pptVIP

业务特点 电路租用： 依托我公司覆盖广泛的基于SDH技术的传输网络, 能够为客户提供本地、跨市/省范围的业务，带宽包括：2Mb/s 、4Mb/s、6Mb/s、8Mb/s 、10Mb/s 、34Mb/s 、100Mb/s、 155Mb/s 、622Mb/s 、1Gb/s、2.5Gb/s等。 IP VPN： 是因特网上的增值业务，它是一种逻辑上的专用网络，它向用户提供一般专用网络所具有的功能，但本身却不是一个独立的物理网络。我公司通过IP城域网和CMnet为用户在公共IP网络上构建企业的虚拟专网，满足企业在不同城市分支机构间安全、可靠的通信需求。目前可提供省内范围IP VPN业务，暂不提供跨省、跨国业务。 互联网接入：我公司目前可提供： FTTB+LAN、FTTH光纤入户等接入：用户通过GPON宽带接入网络和IP城域网实现与我公司IP城域网和CMnet的连接。 SDH+协议转换器接入：用户通过我公司城域传送网以传输电路的方式直接与CMnet网络连接，一般可提供2M、4M、6M、8M、FE(10M或100M)、155M等接入带宽。我公司的互联网接入现网用户基本上使用这种方式。 GPON和EPON的比较 用户接入方式 业务发展策略 根据不同的用户场景，制定了不同的解决方案，重点解决两个问题，一是代理商招募；二是GPON接入网的建设 规模拓展采取AB类自己拓展，CD类代理商拓展的原则。 业务资费—电路租用 业务资费—互联网接入 业务资费—IP VPN 注意事项 关于互联网 互联网优化工作，从两个方面实施优化： 1、联合网络服务中心调测与佛山铁通的互联网资源对接，利用铁通互联网出口优势部分完善我司互联网业务不成熟现状。本月根据调测结果对部分单位试点，形成指导方案反馈分公司。 互联网与铁通合作分成比例： 70％（互联网出口资源）＋20％（客户拓展费用）＋10％（基础网络铺设） 2、由于行内虚拟宽带服务提供商素质参差不齐，需要明确产品质量、合作模式以及售后服务等问题，现正委托三水分公司实施试点，视效果争取第四季度形成方案立项。 业务接入解决方案-语音专线（商业楼宇、工业园区） 每层楼约10个房间，每个房间20个用户；且光纤到楼： 1、每层楼配置3个ONU（MA5606G）； 2、OLT通过IP方式或E1方式连入移动中心网络。 业务接入解决方案-语音专线（会展中心、商品市场） 各种商品市场的点状用户集群，至少需要1个电话口和1个电脑口： 1、IP-PBX部署在市场主机房，通过E1或 FE 连接ONU； 1）部署在商品用户处，根据商户电话口需求，可以采用1/2/4口IAD，分别提供1/2/4个电话口，和1个电脑口，且1/2口IAD具有断电逃生功能； 2）部署在楼道机房，采用8口IAD(支持PoE供电)，拉五类线进每个商户，然后通过分线器分别连接1个电话和1台电脑。 主被叫付费模式通信费：指个人用户拨打呼叫中心号码时，分别向个人用户和呼叫中心收取通信费。（适用于省内呼叫中心直连业务） 移动400费用由企业支付的开户费、通信费、功能使用费等组成： 开户费：开通业务时一次性支付的费用，100元/号码。 通信费：包括语音通信费、短（彩）信通信费。 语音通信费：移动400基础语音通信服务产生的费用，包括套餐模式、阶梯模式及套餐外通话时间阶梯式计费。 短信通信费：集团客户向用户发送短信而需缴纳的费用，支持按条计费和套餐计费两种方式。 功能使用费：移动400除基础语音服务外的各项增值功能使用费，按月收取。 组网方案 广东移动侧： V网伴侣业务通过IMS核心交换网、GSM交换网、智能网、V网伴侣业务平台共同实现IP域和传统电路域之间的信令、语音媒体的交互。行业网关、短信中心、V网伴侣业务平台实现各种形式的短信交互。 企业侧： V网伴侣企业组件包括群组管理服务器和IM通信服务器。通过互联网与运营商的应用平台对接。 谢谢！ 产品运营分析 1、用户接入以汇线通为主，由于效率的原因,PBX客户比例较少 （汇线通：PBX = 68:28）；且一半客户固定电话数少于5门； 2、新增的PBX固话ARPU值较低,只有 元 3、 GPON/IP城域网等基础网络迟迟未建成,难以支撑规模发展； 4、代理招募工作尚未完成，暂时无法大规模推动工业园区、商业楼宇拓展。 二、运营策略 上半年，由于业务处于试点阶段，我司主要通过铁通存量客户积累拓展经验，但铁通存量客户比例小（占佛山固话市场1.8％），且直接损失我、铁通两司话费收入，对竞争对手没有形成压力。 因此，下半年主要针对新增市场，以分流竞争对手固话话务手段，抢夺竞争对手客户。以完成缺口174家集团为目标，对具体分目标进行确定 AB类短号集群网客户新增 （目标：54家） 存量客户激活 （目标