文明的差距.pdfVIP

一家美国顶尖级的金融机构，租用了北京一座 新建成的商用大厦的一整层 ，进驻以后 ，很快向物 业管理部门提出投诉:洗手间有异味。物业方面对 那一层的每个洗手间都加强了管理，不仅要求清洁 工随时打扫，也增加了除臭剂、芳香剂的用量 ，还特 别放置了最能吸收异味的绿色盆栽，可是，美国公 司方面仍然认为气息不合格。 大厦的物业管理部 门尽管客客气气地跟美 国 公司打交道 ，但背地里不免认为是吹毛求疵。那