河南省中小企业ERP的调查与分析.pdfVIP

第27卷第4期 周口师范学院学报 2010年7月 V01．27 ofZhoukouNormal No．4 Journal University Jul．2010 河南省中小企业ERP的调查与分析 李红军1，徐其东2 摘 要：通过对河南省126家制造业中小企业进行问卷调查发现。中小企业对实施ERP意义的认识趋同，但实施 ERP的中小企业对员工缺乏必要的培训，ERP实施前的管理基础工作还需要特别改进；企业虽重视ERP实施的过程 管理，却忽视对员工进行管理软件原理及其功能的培训。其中管理基础工作对中小企业实施ERP成功与否的影响最 大，因此，中小企业成功实施ERP的关键在于做好员工的培训，改造企业的内部流程等软环境。 关键词：ERP；中小企业；问题与建议 中图分类号：F421 文献标志码：A 文章编号：1671—9476(2010)04—0119一04 ERP是一个有效地组织、计划和实施企业的 没有实施ERP的103家中小企业中，认为实施 “人”“财”“物”管理的系统，它依靠IT的技术和手ERP会提高企业管理水平的有42家，占没有实施 段以保证其信息的集成性、实时性和统一性[1]。它ERP企业的40．8％。 的基本思想是将企业的业务流程看做是一个紧密连 由此可见，大部分中小企业对实施ERP的意义 接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业 认识趋同，即通过实施ERP能够带动中小企业管理 的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控 水平的提升，能够提高企业的管理效率。 制、服务维护、工程技术等。 2．中小企业实施ERP前缺乏对企业本身的评 为了解河南省中小企业ERP的情况，我们以制估。在对23家实施ERP的中小企业调查中发现， 造业为例，在郑州市、漯河市、洛阳市、周口市共选取 只有17家企业进行了实施前的评估工作，占实施 了126家有代表性的中小企业，被调查的中小企业ERP的74％，26％的中小企业没有进行任何评估工 包括食品、饮料、服装、纺织、皮革、木材加工、家具、 作。 印刷等行业。通过分析被调查中小企业ERP的基 大部分中小企业对自身的管理需求缺乏深入的 本情况，可以看到河南省中小企业对ERP的认识、研究，不了解自身经营目标是否适合实施ERP，对 普及的总体状况及其发展趋势。 企业如何参与竞争及如何在市场中定位等问题没有 成熟的思路，这就造成了中小企业无法有效地实施 一、河南省中小企业实施ERP的现状 ERP。因为缺乏前期全面准确的需求分析，具体操 1．中小企业对实施ERP意义的认识趋同。调作起来带有一定的盲目性，增大了投资风险。 查中发现，126家中小企业中，实施ERP的有233．实施ERP的中小企业缺乏对管理层和员工 家，占被调查对象的18％。准备实施ERP的有33的培训。调查中发现，实施ERP的中小企业对管理 层和员工缺乏必要的培训，是造成部分企业实施 家，占被调查对象的26％。中小企业主管经过ERP 7 培训的有48家，占被调查对象的38％。 ERP失败的原因。表1列出了实施ERP的中小企 23家实施ERP的中小企业，认为确实提高了业对员工的培训情况。 管理效率的有14家，占实施ERP的60．9％；认为由表1可以看到，中小企业对管理人员和员工 与没有实施ERP情况相同的有5家，占实施ERP缺乏培训，无论是培训的安排方式还是培训时间，都 的21．7％；认为实施ERP情况比没有实施更坏的不能适应ERP的需要。相当一部分管理人员对于 有3家，占实施ERP的13％。 新的管理思想和技术知识了解不多、不深，或只懂本 收稿日期：2010一03—23；修回日期：2010一05—15 作者简