铺市工作总结与终端管理(14页)定稿.docVIP

——所以要应用科学的陈列方法提高在有限的展示面积内的陈列效果； 终端专员（卖场专员）主要的工作在市场上，不能直接监督，而且终端专员（卖场专员）管理固定的零售终端，日复一日，易产生厌倦情绪以至丧失工作兴趣——所以要建立一套完善的管理制度来约束工作人员的行为，并给予工作上的指导和激励； 各终端，尤其是经销商和炒货商的各种资源（陈列空间、重视程度、时间等）都是有限的，同时竞品也在争夺终端资源——因此要终端业务人员与终端保持频繁、深入的沟通，有效的管理和利用终端资源。 终端管理的内容 终端管理的对象是——终端资源 终端管理的内容 终端陈列管理 终端工作人员（终端专员或卖场专员）3000种产品，顾客在商店停留半小时购物，则平均每种产品只有0.6秒的时间机会被看到。而华旗人的经验是：顾客在卖场内的行走速度大约是0.9米/秒。因此，要通过比竞争对手更有视觉影响力的商品陈列来吸引顾客的注意，进而才有机会达成销售。 陈列=兢兢业业的销售代表！没有陈列就没有销量！ 陈列的目的 商品陈列的最终目的就是销售。 让消费者看到商品，扩大产品冲击力 以统一的形象形成更大的冲击力 刺激冲动性购买 争取更大的陈列空间，缩小了竞品的空间 保护自己的品牌，树立产品形象 增加店面利润 加深店面好感 提高消费者的忠诚度 （三） 陈列的原则 总体上，陈列应该做到“5P”——随处可见（Presence）、有利位置（Positi