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第五章 人力资源管理 主要内容 (一)人力资源 (二)人力资源管理 (三)人力资源管理的内容 职务分析、人力资源规划、 招聘与使用、考核、激励、培训 (四)工资分配制度 (一)人力资源 1、人力资源定义: 指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。 2、人力资源的特点: A、能动性 B、可激励性 C、时效性 D、再生性 E、差异性 F、社会性 (二)人力资源管理 1、定义 根据企业发展战略的需要,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。 讨论 你认为人力资源管理与人事管理的区别与联系是什么? (二)人力资源管理 2、人力资源管理与人事管理的比较 (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 1、职务分析 (1)职务分析的定义: 根据企业的经营战略目标设计各种职务,并对每个职务的工作内容进行清楚的描述,对职务的职责、权利、隶属关系、工作条件进行具体说明,并对承担该职务所需的行为、条件、人员提出具体要求。 1、职务分析 (2)职务分析的内容 A.职务说明 职务名称 工作内容和程序 社会环境 工作条件 职业条件 B.任职资格说明 知识、技能、教育背景、工作经验、工作态度 1、职务分析 (3)职务分析的作用: A. 利于实现人力资源管理的科学化和规范化 B.为人员招聘和选择确立了基本标准 C.是人员评价、考核、晋升的依据 D.帮助确定人员培训的方向 (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 2、人力资源规划 (1)定义 是企业通过科学的预测、分析人力资源的供给和需求情况,制定必要的政策和措施,以确保自身获得各种需要的人力资源并使组织得到长期利益的过程。 2、人力资源规划 (2)人力资源的需求和供给预测(前提和依据) A.需求预测 B.供给预测的内容包括: 员工现状 员工流动现状及原因 员工内部提升和内部调动情况 员工的供给渠道和来源 讨论题 如果你的企业出现员工结构性失调怎么办? (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 3、招聘与使用 (1)定义 招聘是企业吸引、寻找具备任职资格的人员,从中选出符合空缺岗位需要人员并给予录用的过程。 (2)招聘流程 3、招聘与使用 (2)招聘流程 A.制定招聘计划 招聘的时间、地点、 招聘岗位、招聘人数、 任职资格、招聘途径、 招聘方式、招聘预算 招聘的途径 招聘的方式 3、招聘与使用 B.招聘 C.选拔 D.录用 E. 评价 案例:海尔招聘流程 (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 (1)考核的内容 德、勤、能、绩 (2)考核的方式 按时间的不同:日常考核、定期考核 按主体的不同:上级考核、自我考核、同级考核、下属考核 (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 5、激励 (1)激励的公式 (2)激励的方式: A.物质激励: 工资、奖金、福利 B.精神激励: 领导的言行、机会、企业文化 (三)人力资源管理的内容 1、职务分析 2、人力资源规划 3、招聘与使用 4、考核 5、激励 6、培训 (1)培训的意义 ①提高员工素质和技能的手段 ②是最大的福利 ③高收益的投资项目 ④企业适应环境变化的要求 6、培训 (2)培训的类型 A.新员工培训与在职员工培训 a.新员工培训:一般培训、专业性培训 b.在职员工培训 :能力培训、专业知识培训 B.内部培训、外部培训、自学 a.内部培训 b.外部培训 c.自学 6、培训 (3)培训组织过程 A.确定培训的需求和目的 a.培训需求分析 b.确定培训目标 B.制定培训计划 C.评价 (四)工资分配制度
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