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数据库课程设计 1.需求描述和系统边界 随着社会服务行业的发展, 使用管理软件来管理整个宾馆住宿的要求也逐年升温,有条件的宾馆或宾馆都采用了相关的宾馆住宿管理系统,以解决宾馆全凭原始的手工记录管理,效率低、易出错的缺陷。宾馆住宿管理系统主要为用户提供住宿服务, 因此系统中实现了宾馆预订、宾馆入住、宾馆信息管理、宾馆房态管理、宾馆消费统计管理等模块, 2. 需求分析 2.1 流程图 维修 客房信息 客房信息 客房状态 客人信息 入住登记 帐务信息 2.2功能需求及数据需求分析 通过调查，宾馆住宿管理系统的主要功能和数据需求包括： (1)实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷和顺畅。 (2)服务管理信息化，可随时掌握客人住宿、客房状态、客人挂帐等情况。 (3)系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。 (4)客户档案、挂帐信息、预警系统的结合，可对往来可户进行住宿监控，防止坏帐发生。 (5)通过酒店客房管理系统的实施，可逐步提高宾馆的管理水平，提升员工的素质。 (6)系统维护方便可靠、有较高的安全性，满足实用性、先进性的要求。 2.3数据描述 2.3.1信息需求 （1）顾客信息：姓名、有效证件、证件号码、联系电话。 （2）客房信息：房间号、房间类型 、房间价格、所在楼层、 （3）住宿信息：顾客姓名、房间编号、有效证件、房间标准、房间位置、折扣、入住时间、预交押金。 （4）退房信息：顾客姓名、房间编号、客房标准、退房时间、折扣、预交押金、所付金额、找还金额。 （5）调房信息：顾客姓名、客房标准、原始房、目标房、住宿天数、入住时间、预交押金、联系电话。 2.3.2 处理需求 宾馆在运营中需要对宾馆资源、顾客信息、结算信息进行管理，如果有顾客来往，经过对客房状态的查询，查看是否有房间能及时为客户办理登记手续，如果有顾客来退房，能及时为顾客登记并办理退房手续，并且修改客房信息，因此，利用开发完成后的宾馆管理系统能够十分便利的对住房系统进行管理有利于提高效率。 酒店住房管理系统开发的任务是实现各种住房信息的系统规范化、自动化主要完成的功能有以下几个方面。 （1）住宿管理 这个模块包括四个部分，即住宿登记、追加押金、调房登记、退宿结帐。该模块要实现客人的住宿登记，收取客人的预交宿费，自动计算折前宿费、实际宿费等；能够收取客人的续交押金，自动计算宿费提醒日期，并能够实现客户调房登记、退宿结帐、自动计算住宿费用及退还费等。 （2）客房管理 这个模块包括三个部分，即客房设置、客房查询、房态查看。宾馆客房在不同的时间有不同的状态，如空静房、空脏房、清理房、占用房、毛病房、修理房等。该部分要完成客房基本信息的查询、能够按房间号检索所需的客房基本信息，以及显示当前客房的入住数、空闲数、维修数、客房的使用率等。 （3）查询管理 这个模块包括三个部分，即住宿查询、退宿查询、宿费提醒。该部分要实现对客房的查询，查询客房的住宿情况、退宿情况以及宿费提醒等。尤其是宿费提醒，当客人的上帐金额超过押金时系统自动提示要求客人补交押金，以防止宾馆财产损失。 （4）日结设置 该模块包括两个部分：客房销售报表、客房销售统计。该模块中要实现按任意时间汇总客人结帐后