第章_管理信息系统分析.doc

第5章 管理信息系统分析 能力目标：1、明确系统分析阶段的目的、任务和过程 2、对给定的实际业务过程和处理流程，绘出流程图和数据流图管理系统分析基础.1所示实线框中的部分是系统分析要完成的工作。 5.1.2 系统分析的任务 系统分析的任务是在系统调研的基础上，对新系统的功能进行细致的分析，建立一个满足用户需求的新系统的逻辑模型。因此，系统分析又称为系统的逻辑模型设计。与物理模型不同，逻辑模型忽视实现机制与细节，只描述系统要完成的功能和要处理的数据，解决系统“做什么”的问题，而物理模型解决系统“怎么做”的问题，是系统设计的任务。 系统分析阶段是一个不断认识和逐步细化的过程，是下一阶段的工作基础，是为下一阶段进行物理模型的设计、解决“怎么做”提供依据，其关键性主要体现在“理解需求”和“表达需求”两方面。 图5.1 管理信息系统方案的形成过程 “理解需求”是开发人员对系统需求的理解。要注意三方面问题，一是这些需求既包括了用户明确表达出来的，也包括用户没有明确表达出来的。因此要求系统分析员既要善于挖掘出用户没有明确表达出来的要求，也要善于通过系统分析修正用户提出的要求。二是必须全面理解用户的各项要求，但又不能全面接受所有的要求，因为并非用户的所有要求都是合理的。对其中模糊的要求要澄清，然后才能决定是否可以采纳。对那些无法实现的要求，应向用户做充分的解释，以求得谅解