创业者差错取向绩效作用及跨文化比较82106.pdfVIP

心理学报2008，40(1I)：1203—1211 Acta Sinica Psychologica 创业者差错取向的绩效作用及其跨文化比较乖 王重鸣1郭维维1MichaelFrese2AndreasRaueh2 (1浙江大学管理学院，杭州310027)(2基盛大学心理学系，德国) 摘要创业企业是创业者的延伸，但创业者对创业企业的影响究竟是怎样的，当前的研究进展还不能很好的解 释这点。研究采用跨文化比较的方法，首先分析中国和德国的创业者差错取向对创业企业差错气氛的影响模式， 然后检验中国样本和德国样本的跨文化测量等同性，之后对比并综合分析两组样本模型的异同。研究发现在中国 样本模型中，创业企业差错气氛在创业者差错取向的绩效影响中不起中介作用，而在德国样本模型中正相反。此 外，研究还发现创业者个性特质对企业组织气氛存在一种“投影”影响。 关键词差错管理；创业领导；跨文化 分类号B849：C936 行动者未知的领域并开始探索，从而找到更好的方 1 引言 法来完成任务；再次，差错能中断已长久自动化的行 1．1理论背景 动，将行动引向新的方向，以便更适应业已变化的环 以往对创业者个性的研究很多是普式个性特 境。差错对于创业者而言同样具有上述作用，但创 征，如大五人格特征，得到的结论相互不一致， 业者能否利用好差错，则很大程度上取决于创业者 Rauch对创业者特质的元分析发现，当研究测量的的差错取向。 创业者特征较为具体时，创业者个性特质与创业成 Frese等旧1根据一般应对策略(generalcoping) 功之间的相关性更显著il】，不够具体的创业者个性 概念化差错取向的构思。基于～般应对策略的差错 特质构思模糊了影响创业绩效的个性因素的边界， 取向认为个体在应对差错时，需要一些心理资源和 造成研究结论一致性低。目前已有研究者开始将研 行动资源的支持，统称为差错应对资源。差错的应 究焦点转向具体、细化的个性特质和领导特征，比如 对资源可能来自个体和工作情景，主要包括：自我效 ini- 有研究者聚焦于创业者的个人主动性(personal能、自信、对变化的心理准备等心理资源；良好的计 dative)，发现创业者的个人主动性对创业成功有显划能力、行动准备、高行动导向、胜任能力等行动 著预测力¨J。 资源。 orienta— 本研究聚焦于创业者的差错取向(error Frese等根据应对资源的不同将差错取向分为 tion)，比较中国创业者和德国创业者的差错取向的8个构思维度：强调心理资源的维度包括差错风险、 绩效作用模式。差错取向即个体在行动偏离目标或 差错压力、差错预见和差错掩盖，称为情绪导向维 标准时的行动倾向]。差错的意义存在于多个方 度；强调行动资源的维度包括差错胜任、差错学习、 面：首先，差错是学习过程的必要部分。差错是行动 差错沟通和差错思考，称为行动导向维度旧1。四个 本身给予行动者的反馈，可以使行动者意识到有自 情绪导向维度常见于差错预防研究。情绪导向的差 己不熟悉的内容存在，因此差错能提示学习的机会； 错构思有很大局限性，因为仅考虑了差错发生时个 其次，差错能够激发探索性和创造性解决方案。差 体的即时情绪反应和情绪引发的行为，比如逃避、掩 错提供的反馈能够帮助行动者对合适的行动方式形 饰等，没有考虑到个体的认知方面，比如个体能对差 成假设，在检验假设的过程中，差错能将行动者引到 错的发生做准备、个体会从差错中学习等。而且情 收稿13期：2007-08一17 ·