项目管理知识培训69927.ppt

内部资料，请勿外传！ 项目主要任务描述 序号 工作任务 客户责任 项目组责任 评审点 交付成果 1 项目启动（范围规划及资源获取） ■ ■ 《项目实施计划》 2 需求调研 ■ ■ 3 编制需求分析报告、功能规范说明书 ■ 4 需求分析评审 ■ ■ ■ 《需求分析报告》、《功能规范说明书》 5 系统总体设计 ■ 6 总体设计评审 ■ ■ 《总体设计说明书》、《数据字典设计说明书》 7 系统详细设计 ■ 8 详细设计评审 ■ ■ 《详细设计说明书》、《软件开发规范》 9 编写代码 ■ 《代码说明文档》 10 单元测试 ■ 11 集成测试 ■ 《集成测试结果记录》 12 系统测试 ■ 《系统测试结果记录》 13 编写系统测试报告 ■ 14 系统内部验收 ■ ■ 《系统测试报告》、《测试总结》 15 培训教材编制 ■ 《用户手册》、《系统安装手册》 16 系统安装、调试 ■ ■ 17 用户培训 ■ ■ 18 项目验收 ■ ■ ■ 《项目验收报告》《项目总结报告》《项目发布报告》 内部资料，请勿外传！ 目录 1　项目管理框架 2　项目计划 3　项目执行与监控 4　资源管理 5　成本管理 内部资料，请勿外传！ 资源管理的一般过程 资源需求计划 　根据项目计划，制订资源需求计划 资源分配、统计及刷新 　资源需求计划转换为具体资源，并分配到任务，并根据项目进展，及时刷新项目资源 资源释放 　基于资源需求计划，根据项目进展，及时释放项目资源 内部资料，请勿外传！ 资源直方图 内部资料，请勿外传！ 迪辰项目组人员结构 序号 职位 职责 1 项目经理 全面组织、协调、监督系统的开发工作 2 系统分析员 确立系统技术框架，决策技术方针 3 高级程序员 系统设计、测试、评审，编制系统文档 4 程序员 编制代码，编制文档 5 测试工程师 设计测试方案，组织全面测试，开发质量控制 6 文档工程师 用户手册编制、用户培训 内部资料，请勿外传！ 目录 1　项目管理框架 2　项目计划 3　项目执行与监控 4　资源管理 5　成本管理 内部资料，请勿外传！ 成本管理的主要内容 资源计划、成本估计 项目预算 项目成本核算与项目控制 项目评价与总结 内部资料，请勿外传！ 成本估计/项目预算范围 采购 市场营销 技术开发 用户支持 配置、销量、 价格、销售费用 产品成本 开发费用 服务收入、安装 及维护成本、培训费等 成本估计 内部资料，请勿外传！ 财务估计框架 客户、市场 目标需求 最好、最可 能、最差 项目回报与分析 关键的财务假定 /业务模型 项目预测 内部资料，请勿外传！ 财务估计框架（续） 1.0　项目预测 　　1.1　成本预测 　　　　　（1）开发费用　　（2）客户履行成本　　（3）技术支持成本 　　　　　（4）销售费用　　（5）管理费用、财务费用及坏帐准备 　　　　　（6）成本费用总额 　　1.2　收入预测 2.0　项目回报和分析 　　2.1　项目现金流回报 　　2.2　经营评估 　　2.3　以时间为基础的评估 　　2.4　增量损益分析 3.0　不同市场情况下的风险分析 内部资料，请勿外传！ 项目管理是由三部分互联要素组成 流程 组织 IT工具 内部资料，请勿外传！ 项目管理不是 MS Project 软件！ 流程 组织 IT工具 内部资料，请勿外传！ MS Project 软件缺乏项目管理的几个基本要素 　按任务制定资源计划 　但没有提供指定每一任务责任人的功能 　没有提供按任务提交交付件的功能 　可以通过对任务仔细地措辞来绕过这一点 　没有提供很好的前置任务和后续任务报告的功能 　发现不了有哪些终止任务或不一致的地方 　难以对项目报告进行客户化，无法制定统一的报告格式 　不能提交电子化报告 　工作情况报告没有与其它系统相联系，如时间报告 　难以在跨项目间查看员工的工作情况 　在计算方面存在一些问题 　没有将不完整的分配进行错误标识， 　在大型项目中会出现机械性的计划错误 内部资料，请勿外传！ MS Project 软件不能完成必须的一些前端性工作 　项目是如何定义的？我们要达成哪些目标？ 　规格是什么？ ——规格来自于市场需求 　高层的WBS是什么？ 　关注整棵树，而不是分枝，更不是单独的叶子 　任务的正确顺序是什么？ 　是否包括了所有的主要联接及信赖关系？ 　资源和时间需求是什么？ 　是否取得期望的结果？ 　成本、时间或资源的利用情况 内部资料，请勿外传！ 有四种方式连接两个任务，不同方式得出不同结果 A B 结束-开始(FS) C D 开始-开始(SS) E F 结束-结束(FF) G H 开始-结束(SF) 内部资料，请勿外传！ 通常，一系列的任务中应有一些松驰时间，如何安排呢？ 松驰时间