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产品部署—常见故障 问题描述 在打开报表的时候，会提示IE遇到加载项故障并且需要关闭，或者打开报表模板的时候提示模板损坏。 解决方案 说明： ocx是对象类别扩充组件，ocx跟客户的浏览器安全级别有关系，所以通常设为信任站点，再就是设置IE允许运行activex 处理：方案一：所有帐套单据都报此错误 在开始—运行处输入regsvr32 cellweb5.ocx（重新注册） 设置访问站点为安全信任站点 如果以上两种方法不能解决重新安装cell文件，下载路径：http://www.cellsoft.cc/Cell/index.asp，快速下载专区处有个Cell 插件3，下载运行即可解决。 产品部署—常见故障 问题描述 打开产品报IL格式不正确 。 解决方案： 1、打开控制面板的添加和删除程序---》有个显示勾选按钮勾选上---找到Microsoft.NET? Framework?2.0?Service?Pack?2??文件下的?KB983583?补丁?---》卸载?---》重启电脑。 2、打上最新的补丁即可解决。 产品部署—常见故障 操作系统限制 windows xp、vista有TCP连接数限制，建议用户用于单机应用；如果通过客户端/服务端部署的多并发应用，操作过程中经常会出404、页面下载不全等等错误，建议使用windows的服务器版本window server 2003。 产品部署—诊断 故障诊断—Ping命令 用法 ping IP地址或主机名 [-t] [-a] [-n count] [-l size] 参数含义： -t不停地向目标主机发送数据； -a 以IP地址格式来显示目标主机的网络地址； -n count 指定要Ping多少次，具体次数由count来指定； -l size 指定发送到目标主机的数据包的大小。 如果执行Ping命令不成功，问题有可能出在网线故障，网络适配器配置 不正确，IP地址不正确等。如果执行Ping成功而网络仍无法使用，那么问 题很可能出在网络系统的软件配置方面。 故障诊断—telnet命令 用法 测试端口是否正常对外开放，命令格式如下： telnet 端口号 如: telnet 80 表示测试此服务器是否开放80端口。 故障诊断—netstat命令 用法 测试端口使用情况，命令格式如下： netstat -a -n -o 右边是PID下的代码，代表当前占用此端口的程序，如想清除哪个端口的占用，则可以使用kill PID的代码来清除。 新一代产品部署及环境配置 畅捷通软件有限公司 主讲人： 陈 亮 2010 年 8 月 B/S架构概念--理解B/S架构 B/S架构定义 B/S（Browser/Server） ：浏览器/服务器; C/S（Client/Server）：客户端/服务器. B/S结构的特点是用户使用接口是通过浏览器来与系统交互，主要事务逻辑在服务器端（Server）实现. B/S架构是在Internet兴起来继C/S架构进化而来的一种构, 对用户来讲最大的好处是使用方便, 因为对客户端来说一般只需要一个客户端浏览器就够了. B/S架构概念--B/S架构页面请求模型图 C/S架构与B/S架构部署有什么不同? B/S架构概念--B/S架构软件特点 用户使用和系统维护方便, 一般只针对服务器进行升级(C/S架构下需要对所有客户机维护) 但服务器运行数据负荷较重, 性能成为主要瓶颈 C/S的优点是能充分发挥客户端PC的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。缺点主要有：只适用于局域网 、客户端需要安装专用的客户端软件、对客户端的操作系统一般也会有限制。 硬件环境建议 Web服务器和应用服务器 影响WebServer和AppServer的主要因素是CPU计算能力和内存大小，磁盘IO性能不需要特别考虑 磁盘使用普通的SCSI 硬盘（或SAS硬盘）即可 硬盘 如果支持的并发用户较多，可配置到8G以上，以充分发挥IIS缓存的作用，提高性能表现。 内存标配 4G 内存 两路双核CPU2.0以上 CPU 备注 配置 硬件环境建议 数据库服务器 由于一般的企业系统中，数据库的压力往往最大，建议尽量使用高端配置的机器，除CPU主频外，影响数据库的主要因素是内存大小和磁盘IO速度。对于需要支持20并发用户以上的企业，建议标配8G内存。磁盘应使用高速的SCSI硬盘（或SAS硬盘）。再没有启用RAID的情况下，建议至少配置3个物理硬盘，以平衡IO（操作系统，数据库，日志文件），可以获得最佳的IO性能，并具有很好的容错能力及可靠性 建议至少配置3个物理