原创力文档- 1、本文档共21页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
roselytize nstruct ispels
P i D
传道 授业 解惑
内训师述职报告
I. 岗位职责
II.工作开展
III.2015年计划
2
I. 岗位职责
★ 负责及时有效的对 SGM 的培训课件进行转训
★ 负责收集并满足销售各部门提出的培训需求
★ 负责确保参训人员的业务技能提高
★ 负责确保培训效果及时准确地反馈
3
2014年度工作成效
上半年 下半年
94%
89%
59%
47%
40%
35% 34%
31%
11% 12%
成交率 信息留存率 再回展厅率 试乘试驾率 电转店率
4
2014年度工作成效
销售顾问战⽃⼒在下半
上半年 下半年 年总体均有提升，其中
成交率上升了10% ，留
存率上升了5% ，再回展
厅率及电转店率提升较
多，分别上升26%和
成交率 信息留存率再回展厅率试乘试驾率 电转店率 32%。但在诸多上升数
据中，试乘试驾率下降
了10%
5
II.工作开展
★ 开展了销售顾问培训需求分析
★ 开展了销售顾问学习课件的开发
★ 开展了日常晨夕会演练
★ 开展了新晋员工成长计划的实施
★ 开展了资深员工进阶成长的工作
★ 协助销售经理对主销车型进行重点提升
★ 履行了对明访及 SSI 项目的管理
6
II.工作开展 亮点工作展示
★ 开展了销售顾问培训需求分析
独⽴开发设计了员⼯培
文档评论（0）