HIS实施的软环境与关键环节控制.pdfVIP

维普资讯 厂_] !里 严剑锋 (莆 田学院附属医院，福建 莆 田 35l1O0) 摘 要：HIS的科学性、系统性、先进性和复杂性，决定了HIS实施过程是相当复杂的，只有在医院具备良好的软环境并且在关键环节得到 有力控制才会成功实施。 关键词：HIS实施；医院；软环境 ；控制 医 院 信 息 系 统 (Hospital Information System， 院的兴盛期及呆滞期，在创业期和衰退期上HIS是很难成功 HIS)在国际学术 界已公认为新兴的医学信息学 (Medical 的。 InformatiCS)的重要分支 。随着计算机性价比不断提高， 1．3选择满意的开发商与优质的HIS系统? 网络技术的快速发展 ，计算机 已在医院医疗、教学、科 一 套经过多家大型医院运行考核过的 HIS应该不会出 研、管理等各个方面得到越来越广泛的应用，HIS已成为现 现重大的技术问题，但是，众多医院仍然为选择 HIS产品 代化医院运营必不可少的基础设施与技术支撑环境。 和厂家而困惑。这是因为 HIS与医院的管理和具体实施关 HIS的科学性、系统性、先进性和复杂性，决定HIS实 系密切，因而在不同的医院产生不同的结果。 施过程和后续使用过程是相当复杂的过程，绝非几个 “有 医院反映的主要 问题是系统客户化程度不够和维护不 胆有识”的人就能驾轻就熟，没有 良好医院软环境的支持 力问题，而 HIS公司往往抱怨医院在管理协调和技术配合 和在关键环节的控制是很难取得成功的。 方面不力。这里深层次反映的实际是软件维护费用问题。 l 前期准备工作与软环境建设 美国 HIS建设费用中，软件费用、硬件费用和咨询培训费 1．1高层领导的重视起决定作用 用一般各 占 1／3，而国内 HIS建设 中 ，硬件费用一般 占 HIS的成败关键在于领导。谁最需要HIS系统?首先是 80％以上，没有咨询和培训专项费用。这当然不是医院的 医院最高决策者。实现HIS的目的首先是使之成为医院加强 责任，而是HIS公司价格恶性竞争的结果，也是招投标制度 科学管理的突破点，提升医院的核心竞争力。HIS的实施涉 副作用的表现。只关注产品的价格，而不是质量与售后服 及到全院各个部门，哪～个‘环节跟不上都会影响整个系统 务，注定要付出代价的。 的实施。只有在掌握着人、财、物资源的领导亲 自参与组 优质的HIS系统除了按照卫生部信息化领导小组制定的 织协调，各科室密切配合的情况下，系统 的实施才会成 《医院管理信息系统评审规范 》进行设计和开发外，主 功，这就是 “一把手工程”。 要体现在以下几个方面：一是管理理念的导入；二是顺应 1．2必须统一思想、达成共识 信息化、数字化的发展需要；三是能适应医院改革创新的 需要。 (1)对困难要有充分的准备 。HIS是一个复杂的、涉 1．4医院与开发商的合作必须默契 及广泛的应用系统，建立HIS的过程不只是购买计算机及网 络设备，不是一件花钱买来就能用的医疗仪器。 HIS解决的是