麦当劳的社区经营策略( 40).pptVIP

企业市场区隔比较 用餐、吃点心--热的中 式便当 民生用品 用餐、吃点心--现做美 式快餐 小孩游乐场所 (1)使用目的 行为/心理 中等 强烈 (2)忠诚度 路口三角窗好停车 据点多错过这家还有下 一家 得来速，方便点餐 套餐编号，方便点餐 (3)便利性 购买便利性 愉快的用餐经验 (4)贩卖特质 有消费能力的人 以小孩带动消费 主客层年龄 人 口 统一超商 麦 当 劳 市场区 隔项目 市场区隔 路口三角窗 商圈社区里面 地标位置 商圈地带 区域分布 地 理 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 报告纲要 南区快餐业的产业生命周期分析 南区快餐业的产业生命周期 快餐业进入成熟期的征兆 简报人：王耀庆　9141306 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 南区快餐业的产业生命周期 销售量 时间 导入期 成长期 成熟期 衰退期 麦当劳观点 本组观点 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 快餐业进入成熟期的征兆 “关店风波” 消减 利润 温迪汉堡/德州炸鸡退出市场 数目稳定 但开始下降 竞争者 全民“省”长广告降价促销 价格竞争 售价 小幅成长 成长趋缓 销售量 麦当劳南区现况 成熟期特征 构面 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 报告纲要 简报人：王耀庆　9141306 结论与建议 立论基础：南区经营策略 五力／S.W.O.T分析 (同业竞争/异业威胁) 产业生命周期分析 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 结论 南区快餐产业的生命周期已进入成熟期 未来麦当劳的最大威胁来自异业而非同业 麦当劳在经营策略上并未真正落实区域化　的差异 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 向麦当劳的建议(一) 产业成熟期的竞争策略 扩大同业市场占有率，维持龙头地位 增加品牌使用率→更积极主打“活力早餐” 品牌的延伸→引进副品牌产品，如Mc Café 扩张品牌使用人数→找回青少年客户群 ～ 巴比娃娃的省思 ？ ？ 小孩 强 麦当劳 魔术香水 1.低出生率 2.成熟年龄 层降低 小孩 强 巴比娃娃 创新产品 危机意识 主客户群 品牌强度 ～ 广告策略修正 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ * * 麦当劳的社区经营策略 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 简报大纲 郑昆竹　　前言 麦当劳在台湾的社区经营策略 施胜耀　　麦当劳的南区成长策略及产业竞争环境分析 简仙顺　　同业的竞争分析与比较－以肯德基为比较对象 傅明德　　异业威胁分析与比较－以统一超商为比较对象 王耀庆　　南区快餐业的产业生命周期分析 结论与建议 全体组员　Ｑ＆Ａ 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 报告纲要 前言 研究架构 产品生命周期与竞争策略运用 差异化策略 简报人：郑昆竹　9141318 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 研究架构 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 产品生命周期与竞争策略运用 衰退期 导入期 成熟期 成长期 创新产品导入 竞争厂商很少 重视产品技术 产品价格高昂厂商未能获利 快速扩张市场 竞争厂商增加 争取产品标准 建立品牌定位 出现营运利润 持续大量投资 市场成长停滞 竞争程度加剧 重视制程技术 强调营运效率 部份退出市场 大量现金流入 营运获利持平 厂商竞争趋缓 创新活力消退 重视现金流入 强调差异经营 勉强维持营运 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 差异化策略 假定消费者愿意为某些独特产品而付出较高价格，厂商乐于将消费者分为数个市场区隔，而分别针对不同需求、提供不同产品服务，而获取较高收益的策略做法，谓之差异化策略 产品差异化 通路差异化 服务差异化 定位差异化 任何能够提升消费者价值的差异化作为，都是差异化策略的行为 降低消费者使用成本 提升消费者满意程度 修正消费者价值感受 消费者忠诚度，为差异化效益之基础： 高重复采购率 低价格敏感度 高市场进入障碍 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 报告纲要 麦当劳在台湾的社区经营策略 McDonald Vision House 台湾麦当劳经营成长策略 台湾麦当劳社区经营策略 台湾麦当劳社区发展现况 简报人：郑昆竹　9141318 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ McDonald`s Vision House 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ vision Growth Strategies Operation focus 提供全世界最卓越的快速服务餐厅 2001~ Brand Reposition 1997~2000 Brand Expansion 1994~1996 Brand Enhancing 1984~1993 Brand Building