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供应链风险管理的价值与作用 摘要：首先给出供应链风险的定义, 然后分析了供应链风险的来源及其驱动因素, 并在此基 础上给出供应链风险的概念、基本环节和作用, 最后运用沃尔玛进行案例分析。 关键词：供应链 风险管理 沃尔玛 1、供应链风险的定义 (1) Cranfield School of Management 把供应链风险定义为供应链的脆弱性, 供应链风险因 素的发生通常会降低供应链运行效率, 增加成本, 甚至导致供应链的破裂和失败。有效的供 应链风险管理将使供应链运行安全, 降低运行成本, 提高供应链的运行绩效。【1】 (2) 丁伟东等指出供应链风险是一种供应链潜在的威胁,会导致供应链系统的脆弱性, 对 供应链系统造成破坏, 给上下游企业以及整个供应链带来损失和损害。供应链上的各环节是 环环相扣的, 彼此依赖, 相互影响, 任何一个环节出现问题, 都可能波及其他环节, 影响整 个供应链的正常运作。[2] 2、供应链风险来源 供应链中的风险来源是风险形成的必要条件，是供应链风险产生和存在的前提，所以有 必要对供应链中的风险因素进行认识讨论，以便于从根本上防范供应链风险的发生。导致供 应链风险的因素是多种多样的，既有自然灾害等不可抗拒的因素，也有管理造成的人为因素， 更有国际大环境的影响。总体来说，供应链风险因素包括一切可能给供应链造成消极后果的 因素，可以从内部因素和外部因素的角度来划分。[5] 内部因素 (l)供应链结构因素。一方面这些特征在正常情况下能给供应链带来显著的效益，另一方面也 给供应链埋下了巨大的风险隐患。 (2)成本分担因素。供应链上任何一级的节点企业都是独立的经济主体，从自己的利益或目 标考虑，都希望把自己的成本降下来。当链条上的节点企业只考虑自己的成本，而不考虑其 他企业的成本时，在成本上产生了相互挤压，引起供应链的不稳定。另外，链上的价格波动 也会使成本分摊因素变得更突出，诱发更大的冲突。 (3)信息传递因素。当信息传递不准确时，就会导致供应链行为主体决策失误，引起供应链 上风险的传递。比如，牛鞭效应就是由于信息传递不准确，导致链上各类库存严重积压，应 链的整体运营成本增大，运营风险增大。 (4)合作伙伴因素。供应链中各企业之间在技术水平、管理水平、人员素质、企业文化、道 德诚信等方面都存在着差异，这些差异影响着供应链的整体竞争能力和获利能力，并决定着 供应链的稳定与否。 (5)利益分配因素。供应链中的企业是一个利益共同体，在供应链整体利润一定的条件下， 某些企业利润的提高会导致其他企业利润的降低，某些企业获利水平过低便会消极合作甚至 退出供应链，使供应链崩溃。 外部因素 (l)顾客需求波动因素。顾客需求波动会给供应链造成一定程度的损害，牛鞭效应就是一个典 型例子。顾客需求的快速波动导致市场调节成本上升，生产过剩风险和缺货风险增大。另外， 由于某些原因(如促销、传言、瘟疫等)使顾客产生了非理性行为，顾客购买量陡然提前(抢购) 或延后(拒购)而造成顾客需求量急剧变化的假象。这种情况会造成供应链急剧震荡，调节能 力和应变能力差的供应链甚至会遭受灭顶之灾。 (2)竞争者因素。市场上任何商品都有许多可替代品，它们由不同的供应链提供，各自占有 一定的市场份额。某一产品在某个量(价格、性能、质量、成本等)上的变化都会导致市场需 求的波动，影响所在的供应链和替代品的供应链。供应链经营活动的成功会给与之竞争的供 应链带来风险。 (3)环境突变因素。在某些环境突变情况下(如瘟疫、动乱、战争等)，人们的消费行为会发生 极大的改变，即使突变因素得到控制，消费需求也难以恢复，使供应链陷入非正常的状态中。 (4)基础条件因素。高速公路系统、港口、交通与信息系统、先进的制造技术、人才是高级 供应链发展的基础条件，其中任何一种条件的改变都会影响到供应链。只不过条件的改变一 般是渐进的，而不是突变的。 (5) 自然环境因素。水灾、火灾、地震、雷击、风暴、陨石、冰雪损害、火山爆发、山体滑 坡、外界物体倒塌以及其他各种不可抗拒的原因很容易造成供应链的中断。这些因素一般都 是难以控制和预测的。 (6)其他因素。政府的政策、控制力和执行力会引起供应链的震动，社会公众、机