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敬語 ~2大間違い~
尊敬語、謙譲語、丁重語の混同 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「私がご覧になった限りでは???」 ? ? ? ? ○ 「私が拝見した限りでは???」 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「ご覧になる」は「見る」の尊敬語です。自分の行為なので、「拝見する」と謙譲語を使います。? ? ? ? ? ? ? ? × 「メールを拝見していただけましたか」?? ? ? ○ 「メールをご覧になりましたか」?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? これは逆に、相手に対して謙譲語を使った間違いです。相手の行為には尊敬語を使います。? ? ? ? ? ? ? ? × 「○○様はどちらにいたしますか」?? ? ? ○ 「○○様はどちらになさいますか」?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「いたす」は「~をする」の丁重語です。自分ではなく「○○様」が主語なので、?? ? ? この場合は尊敬語を使います。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「熱いうちにいただいてください」?? ? ? ○ 「熱いうちに召し上がってください」?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「いただく」は謙譲語です。相手の行動なので、ここは尊敬語を使います。?? ? ? ? ? ? ? ? Point! ? ? ? ? ? ? 尊敬語と謙譲語、丁重語を使い分けるポイントは、その文の主語が誰なのかということです。? 主語が相手側ならば尊敬語を、自分側ならば謙譲語または丁重語を使います。 ? ? ? ? ? ? ? 二重敬語 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「社長がお見えになられました」?? ? ? ○ 「社長がお見えになりました」または「社長がいらっしゃいました」?? ? ? ? ? ? ? ? 「来る」の尊敬語「お見えになる」に、尊敬の助動詞「られる」がついて二重敬語になっています。 ? ? ? ? ? ? ? × 「お客様がおっしゃられたのは???」?? ? ? ○ 「お客様がおっしゃったのは???」?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「言う」の尊敬語「おっしゃる」に、尊敬の助動詞「られる」はついて二重敬語になっています。? ? ? ? ? ? ? ? × 「何時頃お戻りになられますか」?? ? ? ○ 「何時頃お戻りになりますか」または「何時頃戻られますか」?? ? ? ? ? ? ? ? 「お戻りになる」で、「お~になる」の尊敬語の定型パターンです。?? 「れる(られる)」のパターンを使うなら、「お」はつけません。??? ? ? ? ? ? ? ? Point! ? ? ? ? ? ? 二重敬語を防ぐには、「お」をつけたら「れる(られる)」は使わない。?? 「れる(られる)」を使うなら「お」はつけないようにします。また「れる(られる)」は、? 尊敬以外に可能や受身などの意味もあるので、使い分けが難しい言葉です。?? ですから尊敬の意味ではなるべく使用を避け、別の表現を使うのが無難です。? 例: 見られる → ご覧になる??? ? ? ?? 受け取られる → お受け取りになる など?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? こんな敬語づかいも注意!
?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? させていただく病 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「先日拝見させていただいた資料について、ご相談させていただきたいと思い、 ??? ご連絡させていただきました」 ○ 「先日拝見しました資料について、ご相談させていただきたいと思い、 ??? 連絡いたしました」 ? ? ? ? ? ? ? 最近多いのが、「させていただく」を多用する“させていただく病”。 ? ? 長文で「させていただく」が続くと非常に聞きづらく、まわりくどい印象に…。 ? ? すっきりまとめた方がスマートです。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 「やつ」 「や」という言葉を使う ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「やらせていただきます」??? ? ? ○ 「させていただきます」 または 「いたします」?? ? ? ? ? ? ? ? ? × 「昨日ご注文くださったやつですね」?? ? ? ○ 「昨日ご注文
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