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OA实现从经验管理到理性管理的变革
随着信息化的快速发展,如今OA软件已成为诸多企业、政府机关、事业单位的IT建设刚需、标配。这从另一方面也体现出OA在中国开辟出一条独具特色的发展道路,不得不说是实用主义发展的必然。
实用主义忠于事实,在理性主义和经验主义之间开辟出一条折中路线,既强调实际经验的重要性,又承认只是对控制现实的工具作用,尊重实际、立足现实。如果把传统的办公模式看作是经验主义,那么宽松自由的现代化办公便偏向于理性主义,OA在两者之间搭建一座桥梁,控制经验与理性的比例。
例如OA软件的核心功能工作流,能在OA系统中的流程表单在设计时支持文件导入,即可从word/excle中定义工作流程所需表单样式并通过设置表单内容与自定义与数据库的结合,保留了传统的工作习惯,与此同时,OA的数据库不仅定义表单元素,还可以定义这些元素在界面的表现形式及可以关联数据,实现不同流程环节表单不一样,并可以实现显示表单与打印表单不一致。如此一来,在不强制改变工作习惯的情况下,也可以快速实现办公现代化。
再比如知识管理,OA系统在进行知识管理过程中充当着容器和分离器的作用。首先,OA系统通过用户的配合,将过去散落在硬盘、纸质文档、员工大脑中的各种文件、报告、知识、经验、阅历等加以搜集汇总,将这些隐性的、损耗性的知识显性、固化、还原,形成一个完整、真实的知识库。然后,OA系统再对知识进行分类、沉淀、授权、分享、学习和持续创新,成为支撑组织未来发展的智囊团。
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