探寻管理精细化的真谛.pdfVIP

厦陋嘲 ●吴志东／王 溥 探寻管理精细化 汪中求先生在其 《细节决定成败》一书中，用大 种思维方式上 的差异导致了现代 自然科学的 量的案例详细地阐述了 “细节”对成败所起的作用 ， 地是在西方而不是中国。 希望引起人们对细节的高度重视。细细龃嚼书中每 科学是没有国界的，任何科学的成就都是 一 个案例 ，可以悟 出这样一个观点 ：如果一切 归于 智慧与实践的积累与结晶，因此世界上一切先 有序，决定成败 的必将是细节 ，细节的竞争才是最 技与先进思想都是人类的共同财富，西方先进 终的竞争。随着社会化分工越来越细 ，专业化程度 化和科学也包含了中华民族的贡献。在我们谈 越来越高，企业对 “细节”的认识已使竞争进入到了 方的先进时只是表示一种现代人类的先进而 一 个更高层次的领域 ，管理精细化已经成为一种大 特指世界的哪一边。 趋势。然而现在 ，我们不能再停留在对 “细节决定成 精细化管理触及到的是一种文化内涵 ，这 败”的认识层面，而应该去探索什么才是管理精细 化培养了一个民族的思维方式和生活习惯 ，西 化，管理精细化的实质是什么，如何进行管理精细 不是刻意地去表现他们的精细和对细节的关 化这些实质性 的问题 ，虽然没有标准的答案，没有 是按照他们的文化习惯 自然而然在他们 的工 统一的模式 ，但是站在各种不同的角度去思考 、探 生活中流淌出来 。 索的本身就是向标准答案的迈进。 在近代 ，人类对基本粒子、天体演变、生命 一 、 管理精细化是对传统文化的一种挑战 的研究和探索中，科学家是以精细化的态度 ， 几千年来 ，中国经历了漫长的封建社会 ，自给 学实验 的方法，遵循严格的逻辑 、归纳和演绎 自足的自然经济体系、简陋的生产工具和低下的生 索 自然的奥秘。从而获得 了巨大的成功并逐渐 产力水平 以及落后的科学技术极大地限制 了人们 了一种从微观走向宏观的思维轨迹。 从微观世界去认识 自然规律 ，从而把握物质运动的 我们提倡管理精细化其实质是对传统文化． 规律 ，对 自然界的认识仅仅局限于宏观的表面现 的一种挑战，是微观与宏观哲学关系的重新 象，在有限的视野里去推测 自然的演变 ，去认识事 是传统观念 的转变 。注重微观对宏观的制约 物 ，感悟世界。落后的生产技术更不可能提供实验 响，从定性走向定量 ，从模糊走向明晰，从恢弘： 的手段来精确模仿 自然的演变。在此基础上所生成 走 向精确和细致 ；从随意走 向逻辑和严谨 ；从1 的传统文化导致了一种从宏观推演微观的思维方 走向平凡……，当我们认识到管理精细化是一j 式。比如中国人在信封上地址是先写国家 、城市然 化挑战时，我们也许就有了去实现这种管理f 后才是街道、门牌 ，这仅仅是一个细节 ，然而却反映 路、方法和途径。 出从宏观到微观的思维方式。与西方的观念完全相 二、管理精细化提倡的是一种科学态度 反 ，西方人的信封上先写 自己的名，后写家族 的姓， 1．科学态度需要求真务实和追求卓越的精{ 再写家的门牌 ，而后是街道 、城市、国家 ，从一个细 科学态度是对 自然规律的尊重 ，无论是 自； 小的侧面反映出从微观再到宏观的思维方式。我们 学还是社会科学都有其严密的客观规律，我们J 在以恢弘大气的胸怀感叹宇宙之浩瀚 、日月星辰之 去认识他 ，以严谨的、求真务实的态度按照客 奥妙时，别人却在实验室里研究分子 、原子的结构 ， 律办事 ，才能办好事 、办成事，而决不是拍脑袋i 这正是我们与先进科学文化差距的源头，也就是这 胸脯，这就是对管理精细化的科学态度 。在决 14 芷业 鼍与■瑶 2010年第3期 匡殛甄咽 问题上更要尊重科学 ，实事求是 ，任何决定都要以