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博客推广 旅游企业利用博客营销是一种基于个人知识 客一是从内容上较为充实。一篇旅游博客 ,可用 图 资源(包括思想 、体验等表现形式)的网络信息传递 片、文字甚至影像进行传播 。一些博客高手 ,可 以通 形式 ,是随着博客产生后 出现的一种新的营销手 过生动 的文笔详细介绍旅游景点的感受和旅游企 段。从它的内容提供上来说是一种专家式的营销 , 业 的服务 ,潜在游客在阅读博客文章的同时,可 以 具有知识性 、自主性和权威性 的特征 ,再加上网络 深人了解旅游 目的地信息。无论天文地理、历史民 的传播速度使得这种形成得 以迅速的运用。加拿大 俗 ,还是风土人情 、奇闻轶事 ,都可能成为潜在客户 旅游公司BayofFundy推 出了博客一个月后 ,每周 转变为现实客户的契机 。二是 由于通过第三者之 能吸引好几百名游客。该公司的所有员工都定期向 手 ,对受众来说可信度高、说服力强 。容易吸引消费 博客贡献 内容。BayofFundy旅游公司经理兼博客 者选择企业的旅游产品。 主TerriMcCulloch说 :“我们 的博客让我们有 了全 通过博客 ,旅游企业可以实现低成本的市场调 新的机会来分享 目的地 的实时新闻、美食 、照片、视 查。旅游企业通过在博客中设置读者评论和在线调 频 、诗歌还有故事 ,我们也很高兴邀请用户来和我 查表 ,营造 出与用户互动的场所 ,通过与客户 的交 们一起探索。”对于旅游企业来说 ,公司博客是一个 流就可 以发现问题 、分析出原因并及时做 出对消费 最好的直接与客户沟通 的渠道 ,其价值已远远超过 者需求 的细分 ;通过设置在博客中的在线调查表 的 传统的营销方式。 链接 ,可以扩大网站上在线调查表的投放范 围,在 通过博客营销 ,旅游企业可以获得低成本的营 线发表评论还可以直接就调查 中的问题 与读者进 销传播。2007年,据业 内人士推算 ,中国博客作者数 行沟通。同时,通过博客,企业也可以发现 自身服务 量 已达 4698.2万人,拥有博客空间7282.2万个 。伴 存在的不足,以便有针对性地改进工作。 随着注册数量的增多,博客以极快的速度融入到社 一 、 制定长期博客营销计划 会生活中,逐步大众化 ,成为基于互联 网的基础服 这一计划 的主要 内容包括从事博客写作 的人 务 ,并 随之带来一系列新 的应用 ,旅游企业利用博 员计划 、写作领域选择 、博客文章的发布周期等。由 客可以将品牌优势、旅游产品准确推向 目标市场 。 于博客写作 内容有较大的灵活性和随意性,因此博 虽然博客是在虚拟 的网络空间传递信息,但是众多 客营销计划实际上并不是一个严格的 “企业营销文 的博客读者在面对购买选择 的时候通常会在潜意 章发布时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营 识 中参考他们从博客中获得的信息和印象。比如现 销工作 。旅游企业应将博客营销纳入到企业营销战 在很多 的使用者是通过搜索 引擎找到 了有关的企 略体系中。无论一个人还是一个博客团队,如果想要 业博客 ,通过在上面发帖 留言和查看他人的帖子来 保证发挥博客营销的长期价值,就需要坚持不懈地 了解企业 的产 品信息,货 比三家 ,进而产生购买意 写作,并采用合理的激励机制。 向的。 二、建立传播平台 旅游博客,可 以通过意见领袖之 口,向受众传 任何营销传播活动都要基于一个特定的平台 达真实体验 ,进而赢得客户信赖。与一般广告比,博 进行 ,企业进行博客营销可以从以下几方面人手 : 正业 鼍与一理 2010年第1期 79 瞻 睡 I 。 i ?m 1.物理平台。利用博客营

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