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and 37
Engineering 2008，44(36)
Computer Applications计算机工程与应用
产品评论挖掘研究综述
伍星，何中市，黄永文
WU Zhong-shi，HUANGYong-wen
Xing，HE
重庆大学计算机学院，重庆400044
of 400044，China
ComputerCollegeChongqingUniversity，Chongqing
E-mail：wuxing@cqu．edu．cn
review and
Yong-wen．Product
WUⅪ醒．皿Zhong-shi，HUANG minlng：Asurvey．ComputerEngineeringKpplications，
2008．44(36)：37—41．
Abstract：Productreview isthe of informationfrom l呛view$ontheWeb natural
mining processfinding product through language
isa fieldthatisthesubfieldofunstructureddata from text．Theinformationminedfrom
process
technology．Itrising miningplain
reviewscan manufacturersto their ilsorto more of
product help improveproduct．andhelp buyproduct埘tllrationMity．Asurvey
review is frameworkof review is tasksof review
product mining
discussed．Firstly，theproduct mininganalyzed．Then，theproduct
thatinclude sentence feature attitude and
mining subjective extracfing，user classifying
identify，product extracting，polarity mining
resultshowarealsodescribedindetail．andthefuturereseachdirectionsabout review out．
finally product mining眦pointed
words：textual feature；word
Key paRem；subjectivepolarity
摘要：产品评论挖掘是以Web上用户发表的产品评论为挖掘对象，采用自然语言处理技术，从大量的文本数据中发现关于产品
的功能和性能的评价信息的过程。产品评论挖掘是一个新兴的研究领域，是对自然语言描述的无结构数据进行数据挖掘的典型代
表。产品评论中挖掘得到的信息不仅可以帮助生产厂商改进产品，还可以帮助用户合理的购买产品。对产品评论挖掘进行了全面
深入地讨论，介绍了产品评论挖掘系统的通用框架，然后对产品特征提取、主观句定位、用户态度提取、态度极性判定、挖掘结果显
示这5个子任务进行了
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