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转型期银行员工工作压力源与心理健康的现状及相互关系的研究 摘要 近十年来，随着银行业改革的不断深化和经营机制的不断完善， 一方面中国银行业迎来了崭新的发展机遇，另一方面，银行员工的工 作压力也呈现不断增加的趋势。银行员工作为一个特殊的职业群体， 置身于银行这个特殊的职业环境中，面对诸多的工作压力源，心理健 康会因压力源的影响而出现很多问题。因此，银行员工的工作压力源 及其导致的各种心理健康问题应该受到重视。本研究选取转型期的农 村合作银行员工为研究对象，通过访谈法、文献分析法、问卷调查法， 评估银行员工的工作压力源状况，并分析银行员工工作压力源与心理 健康的关系。研究样本来自大连市甘井子区农村合作银行员工。通过 74 发放问卷的方式，共发放问卷200份，收回187份，其中有效问卷1 份，采用SPSS统计分析方法进行统计。通过对数据进行探索性因素分 析、验证性因素分析、t检验、单因素方差分析，结果表明：(1)工作 压力源自编问卷具有很好的信度和效度，是测量银行员工工作压力源 的有效工具。(2)银行员工工作压力主要来源于四个方面：组织因素、 个人因素、工作因素、服务对象因素。(3)不同性别、年龄、工作部 门、职务、学历和婚姻状况的员工，他们的工作压力源存在差异；从 总体来看，银行员工的工作压力中等偏高。(4)大连市甘井子区农村 合作银行员工心理健康水平显著低于国内普通人群。不良表现有：躯体 化、强迫、人际关系、敌意等方面的症状。不同性别、年龄、工作部 门、学历和婚姻状况的员工心理健康水平差异非常显著。(5)大连市 甘井子区农村合作银行员工职业压力源总分与心理健康总分之间呈极 其显著的正相关，说明银行员工职业压力源是影响银行员工心理健康 的主要因素。(6)银行员工工作压力源对心理健康具有显著的影响和 预测作用。 关键词：压力源心理健康银行员工 转型期银行员工工作压力源与心理健康的现状及相互关系的研究 Abstract Inrecentten ofreformand deepening years，continuouslY smhave new of mechanibrought improvingmanagement to le stress for China developmentbanking，meanwhioccupational theescalationtrend．Asa of alSOassumes bankingemployees whoare group，bankingemployeesfacingoccupational special stress have inthiS manypsych0109icalproblems probably occupationalenvironment．Thus，theoccupational particular stresssourceandall kindsof duetothe psychologicalproblems StressiSStillaconcernonwhichmor