【论文】知识型员工激励浅析.pdfVIP

鎏 罐20黉10臻~1 孑 知识型员工激励浅析 上海大学经济学院 朱永刚 21世纪最贵的是人才 ，如何有效地管理好 自己的知识型员工 加明显地反映知识型员工的工作成绩 ，和员工的成就感成正相关 队伍意义重大。 关系。短期绩效和长期绩效分别着眼于短期效益和长远 目标 ，着眼 - 一、知识型员工的定义 点不同，具体激励措施不同，但原理相同；③福利待遇。福利待遇主 知识型员工是指那些掌握较多的知识 (包括专业知识 、技能、 要体现在养老、住房、医疗 、失业和企业年金等项 目上 ，这是对员工 信息、经验等)，并利用知识和技能为企业创造价值 的员工，他们具 未来不确定性的保障，解决好可 以解除员工的后顾之忧 ，使知识型 有不断获得和创造新知识的能力 ．注重来 自工作的满足，追求 自我 员工可以全身心地投入到工作中，提高工作效率和员工的忠诚度 ； 价值 的实现。 ④股权激励在当前有少量企业开始实施，这是激励措施的有益创 ●二、知识型员工的特点 新 ，它使员工的主人翁责任感得到空前激发，把员工和企业更加紧 一 是具有很高 的智力因素 。知识型员工具有较丰富的知识 ，扎 密的结合在一起。二是工作 自主性激励。①实行较 自由的弹性工作 实的理论功底 ．在工作 中能够充分运用理论指导实践 ．促进工作 的 制 ，对知识型员工的工作过程少一些干预 ，给予他们 自己安排工作 不断完善与创新 ，产生较高的工作效率 。二是知识型员工拥有较高 的 自主权 ．让他们有能力按照 自己最合适、最高效的方式去工作 ， 的知识 ，拥有 了知识就拥有了资本．自我优越感相对于非知识型员 放松过程．注重结果。②实行SMT(自我管理式团队)管理，实施有 工偏高，在和别人 的交往 中，体现出很强的独立性，而他们采取不 效放权 ．工作 团队作大部分决策 ，信息沟通和工作安排在团队内部 合作的方式之一就是选择离开 。这也是知识型员工流失的原 因之 直接进行 ．充分发挥知识型员工的潜能和创造力，以及 团队协作能 一 。 三是知识型员工相对来说，具有较有利的竞争地位 ，一般具有 力 ．发挥知识的协同效应 ，在既定的组织 目标和 自我考核体系下， 较高的收入水平 ，他们对工作中的物质利益要求 占比相对较低 。对 自主地完成工作任务。三是职业规划激励。①对进人企业的员工， 工作环境氛围的要求相对偏高，他们看重融洽的工作关系、高效的 进行职业规划引导，鼓励他熟悉和掌握企业的岗位需要 ，减少员工 工作团队和 良好的干群关系。四是较高的流动性。由于知识型员工 职业规划的盲 目性 ，实现员工和企业的双赢发展；②对员工进行培 在人才市场上相对稀缺性 以及他们 自己的 自我价值优越感 ，加上 训，使员工及时掌握企业发展所需要的知识和技能，激发员工的业 当前企业知识型员工管理的落后 ，就决定了他们的工作具有相对 务水平和管理能力。③实实在在的推行岗位轮流制和岗位锻炼制， 较高的流动性，跳槽现象经常发生 。五是攀 比心理 。知识型员工相 不仅可 以极大的激发员工工作的动力，还利于企业去选拔最适合 对具有较高的内涵 ，又具有争强好胜 的心理。所以他们注重成就 具体 岗位的人选，作到人尽其才，避免人才浪费。四是情感激励。① 感 、发展前景等的攀 比。 建立亲密 的干群关系．霍桑实验表明，员工的工作绩效和员工的情 三、知识型员工的需求分析 绪有密切的联系，员工的情绪和干群关系、同事关系有直接的原 一 是物质方面的需求 。根据马斯洛的需求理论 ．人们只有在基 因。②倾听知识型员工的声音，从员工的声音中，企业可以了解员 本 的需求获得满足之后 ，才能追求更高层次的追求 ，知识型员工一 工 的内心想法 ，了解到知识型员工对企业的看法 ，促使知识型员工 般不需要为基本需求而担心，他们更多的追求更高层次的需要 。二