移动通信网络级网管系统改造.pdfVIP

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年第 期 网络规划与建设 !# ! 移动通信 网络级网管系统的改造 宫 钦 !山东移动通信有限责任公司 济南市 !#### 效考核 管理部门虽然制定了大量的规章制度和 ! 改造背景 管理流程 然而由于缺少合适的系统支撑 各分 在中国移动通信集团公司的领导下 山东移 公司执行程度不一 难以进行有效控制和精确管 动通信有限责任公司 以下简称山东移动 从 1998 理 员工的工作量 计划完成率 业务处理质量等 年的省级网管一期工程开始 到200 1 年的二期工 不能有效量化 难以对员工的绩效进行准确考 程 年的三期改造工程 网管由单纯的报表统 核 从而无法实现正向或者反向激励 也将影响 2002 计功能向集中监控 集中维护 局数据集中制作功 到客户服务质量的提升 能演进 网管系统集中管理 集中调度的功能逐渐 业务处理过程中产生的大量维护经验不 5 增强 山东移动的网管系统已经能够较好地满足 能得到继承和重用 网络优化专家的分析经验和 网络维护和管理的需要 但还存在以下改进空间 处理流程 由于缺少手段而不能较好地实现共享 管理功能仍然分散 集成少 服务层次 和继承 将这些处理流程通过 系统固化下来可 1 IT 少 网管系统的网络管理功能相对分散 存在大 以实现知识的有效积累和传播 量 孤岛 式的应用系统 数据不能共享 也不能 世纪 年代开始的电信管理网 采 20 80 TMN 有效关联 操作界面繁多需要多次登录和切换 用的是自下向上的分层管理模型 由下到上依次 数据格式各异 需要投入较多的人力去维护

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