房地产营销学(简答题).docVIP

PAGE PAGE 1 如何理解市场营销的概念？ 概念较多，但包括的核心内容：1、需要、欲望和需求2、产品3、价值4、交换和交易5、关系和网络6、市场7营销者和预期顾客。 比较市场营销观念发展的各个阶段，并分析优缺点？ 生产观念阶段（20世纪20年代以前） 优点：降低成本、扩大产量、提高效率。 缺点：忽视产品质量的改进和品种的多样化，不重视产品的质量和品种的多样化，不重视推销和消费者需求。 产品观念阶段（20世纪30年代以前） 优点：企业对产品不断改进，提高质量。 缺点：不重视推销和合消费者需求。 推销观念阶段（20世纪30-40年代）不成熟的买方市场 优点：使用促销宣传和强力推销等手段提高销量和业绩。 缺点：只重视现有产品的推销，而不根据消费者的需要生产产品。 以消费者为中心的营销观念阶段（20世纪50年代初）营销观念 优点：以消费者需求为中心，形成完整的营销体系以提高企业业绩。 缺点：忽视了企业的主观能动性。产品生命周期缩短，消费者需求的快速变化以及产品的日益同质化，营销手段需要进一步拓展。片面注重顾客日益，忽视了其他利益的存在。 社会营销观念阶段（20世纪70年代后） 优点：要求营销者进行营销决策时，必须考虑企业利益、消费者需要的满足、社会利益三者之间的平衡。 推销观念与市场营销观念有何区别？ 推销观念采用由内而外的视角，注重卖方需要，从企业出发，着重企业现有的产品，需要大力进行推销和促销活动，以实现有利的销售。强调征服顾客，取得短期利润。而营销观念恰恰相反，它采用由外而内的视角，注重买方需要，从一个界定明确的目标市场出发，以消费者需求为中心，融合和协调所有影响顾客满意程度的营销活动，并通过建立基于顾客价值和满意之上的长期关系来取得利润。 市场营销的基本内容有哪些？ 宏观方面：1、市场营销的组织2、消费者需求特征的分析3、市场细分与目标市场的选择4、市场竞争战略的制定。微观方面：1、产品策略2、价格策略3、分销渠道策略4、促销渠道 市场营销需要满足哪些基本条件？ 企业外部条件：1经济条件：买方市场的形成。消费水平的提高是市场营销的客观前提。买方市场必然导致企业竞争。 2、政治条件 3、社会条件：消费者的消费习惯和市场体验。必须具有相应的法律环境。 4、科技条件。 企业内部条件：1、人员素质2、组织条件。 试述市场营销学的发展阶段？ 市场营销学于20世纪起源于美国，大体可分为形成、应用、发展和繁荣四个阶段。1、形成阶段：19世纪末、20世纪初是市场营销学的形成阶段。市场营销学的研究具有较大的实用性，内容主要是商业销售事务方面的问题。 2、应用阶段：从20世纪30年代到第二次世界大战结束。这一时期，企业虽引进了市场营销理论，但所研究的内容仅限于流通领域，重点仍在于研究广告术和推销术等商业推销实务和技巧。 3.、发展阶段：从第二次世界大战至20世纪50-70年代。这一时期，注重消费者心理研究和定量研究，强调市场营销活动必须适应消费者需求的变化，使以消费者为中心的现代营销理念得以确立。西方经济学者把这一变革与发展称为“市场营销革命”。 4、繁荣阶段：从20世纪70年代至今。在世界第三次科学技术革命的推动下，一些国家和地区掀起了经济改革浪潮，主要资本主义国家先后走完了工业化社会的最后日程。 房地产有哪些特征？这些特征对房地产市场营销有哪些影响？ 固定性：决定了房地产的开发和使用是以一定的地域空间为前提的，一旦房地产开发建设完毕，就无法改变其地理区位和座落位置，要求在进行房地产市场营销时，必须充分考虑房地产商品所处的地理位置和周围的环境；差异性：首先不能实行大众化营销，必须进行个性化营销，其次，价格策略上，对房地产商品不能像工业产品那样进行统一定价。再次，目标市场有所不同，而针对不同的目标市场，就需要定制相应的市场营销决策；昂贵性：首先，由于房地产商品的价值量相当大，使其购买决策过程长而复杂，在消费者购买决策的不同阶段，需要有相应的营销手段相配合，以促使购买行为发生。其次，决定了房地产营销中信贷服务、咨询服务以及售后服务的重要性；升值性：使房地产既可以作为消费品使用，又可以作为投资物看待，作为消费品和投资品的目标市场不同，所要求的营销策略也会有所不同；长期性：首先，建筑物使用年限与土地出让年限的差别，在和呢个如建筑物的破损会影响其效用的发挥一样，较短的土地使用年限也会影响地上建筑物的使用和效用的发挥，从而影响价格。其次，决定了房地产商品在使用过程中可以多次进出市场，此时就需要确定建筑物的新旧程度和尚可使用年限，并注意建筑物折旧年限和耐用年限的区别；双重性：要求充分考虑由地理位置而决定的土地价值对房地产商品效用发挥的影响；敏感性：关注政府对房地产市场的管理规定，周围环境的优劣程度、基础设施的完善与否、