华南师范大学-自考现代物流学 最新复习资料.docVIP

广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌 现代物流学---最新复习资料 钱立元 老师编写 第一章 概 论 第一节 物流概述 1、 [单选]生产物流是在生产各个工艺之间的原材料、半成品的物流过程。 2、 [单选]回收物流是在生产各个工艺之间的余料、以及可重复使用的物资的回收的物流过程。 3、 [多选]物流的作用：（1）物流贯穿商品生产流通全过程；（2）物流有助于降低成本，提升用户价值。 （3）提升效益，增加销售和盈利； （4）提升企业的核心竞争力。 4、 [多选]现代物流的特征：（1）电子化； （2）网络化； （3）社会化； （4）集约化；（5）系统化；（6）国际化。 5、 [多选]提升物流企业核心竞争力的途径有：（1）通过物流提升企业的管理能力；（2）通过物流增强企业竞争力。 6、 [名词解释]物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。 第二节 物流系统 1、 [多选]物流系统的特点：（1）目的性；（2）整体性；（3）协调性；（4）专业性；（5）先进性与开放性。 2、 [多选]物流系统的构成要素主要有：（1）物流设施；（2）物流设备；（3）物流信息系统；（4）人员；（5）组织管理。 3、 [名词解释]物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有 机集合体。 第三节 物流管理 1、 [名词解释]物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计 划、组织、协调与控制。 2、 [简答]物流管理的原则。 答：（1）总体上，坚持物流合理化原则，实现物流系统的整体优化。 （2）宏观上，强调政府和专业机构的规划和指导。 （3）微观上，应该实现服务的专业化，提升物流的增值服务。 （4）服务上，遵循7R原则。 3、 [论述]物流管理的基本内容。 答：（1）物流作业管理：是指对物流活动或是相关的功能要素进行管理。 （2）物流战略管理：是对物流活动实行全局性管理，是制定、实施、控制与评价物流战略的一系列管理决策与行动。 （3）物流成本管理：对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。 （4）物流服务管理：对物流企业从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动进行管理。 （5）物流人力资源管理：对物流从业人员进行管理。 （6）供应链管理：是将与企业有业务关联的供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看待。 第四节 物流标准化 第 1 页 1、 [多选]物流标准化的仓库概述 1、 [多选]仓库的功能：（1）储存与保管；（2）调节供需平衡；（3）调节货物运输能力；（4）配送和流通加工。 2、 [多选]仓库按用途分：（1）自用仓库； （2）营业仓库； （3）公用仓库。 3、 [多选]仓库按保管形态分：（1）普通仓库；（2）保温仓库；（3）特种仓库；（4）水上仓库。 4、 [多选]仓库按功能分：（1）储存仓库；（2）流通仓库；（3）配送仓库；（4）保税仓库。 第二节 仓库管理 1、 [多选]仓库管理的内容：（1）仓库计划管理；（2）仓库生产管理；（3）仓库质量管理；（4）仓库技术管理；（5）仓库劳动管理；（6）仓库安全管理。 2、 [多选]仓库计划管理包括：（1）编制仓库计划；（2）组织计划的实施；（3）检查分析计划执行情况。 3、 [多选]仓库生产管理包括：（1）仓库作业过程管理；（2）仓库规划管理；（3）物品的收、发、保管；（4）物品搬运作业管理。 第 2 页 4、 [多选]仓库质量管理包括：（1）物品的保管质量；（2）仓储工作质量；（3）服务质量管理。 5、 [多选]仓库技术管理包括：（1）设备的技术文件管理；（2）设备技术革新；（3）设备技术改造。 6、 [简答]仓库管理原则。 答：（1）质量第一。物资保管的根本目的就是包保持物资原有的使用价值和价值。 （2）预防为主。为了避免或减少库存物资在保管过程中出现质量下降和数量损耗，应当积极采取预防措施。 （3）讲究科学。根据库存物资本身的物理、化学特性及其变化规律，采取科学的保管措施。 （4）提高效率。不断提高劳动生产率，提高仓库利用率和设备利用率，加快物资周转，减少资金占压等。 （5）确保安全。在仓库管理工作中，要确保包括物资安全、仓储设施安全及人身安全等。 第三节 库存 1、 [多选]按在生产加工与配送过程中所处的状态来划分，库存可以分为：（1）原材料库存；（2）在制品库存；（3）产成品库存。 2、 [多选]按照经营过程的角度，库存可以分为：（1）经常库存；（2）在途库存；（3）安全库存； （4）投机库存；（5）季节性库存；（6）促销库存；（7）呆滞库存。 3、 [简答]库存的作用。 答：（1）获得大量采购时的价格折扣。 （2）大量运输降低运输成本。