EAP项目经理实操班——员工心理援助方案的设计与落地.docVIP

企业EAP项目经理实操班——员工心理援助方案的设计与落地 课程亮点 ★ EAP项目的【将军/ 牵头人】实操营 ★ EAP方案与企业实况的【无缝对接】 ★ 手把手教你如何【设计与实施】内部EAP的整套流程 课程收益 对象：EAP项目经理/ 牵头人（具备EAP基础知识） 收获： 1.掌握EAP项目管理的实操知识和技能，懂得如何带领企业内部EAP团队开展EAP工作，让EAP项目在企业落地。 实现方式：通过学习需求评估、方案设计、流程调控、资源配置、效果评估等环节。 2.获得管理EAP项目管理的实战经验，懂得如何处理实施过程中遇到的形色问题。 实现方式：通过课前个人作业、课堂实操知识分享和团队互动，以及课后EAP项目管理的实战督导等过程。 课程大纲 EAP项目八大重点： 1. 需求的评估和分析——目前您的企业存在哪些问题？ 2. 目标的确定和细化——实施EAP项目想收到什么效果？ 3. 方案的设计和规划——怎样才能达到目标？ 4. 实施的流程和调控——过程步骤一二三四？ 5. 质量的标准和管理——这样的结果能打多少分？ 6. 资源的配置和管理——现有资源该怎样最大化？ 7. 效果的评估和分析——实施了EAP方案后，实际收到了哪些成效？ 8. 服务中的客户关系——跟怎样跟你服务的对象沟通？ 课程背景 现代企业不缺EAP专业人才，缺的是带兵打仗的将军，也就是EAP项目的经理、牵头人