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瞭解社區：社區背景 （學齡）人口數。 非家長比例。 職業分佈。 社經背景：學歷、經濟收入、居家狀況、投入學習費用等。 生活型式：休閒活動、娛樂興趣等。 社區的習俗、傳統、宗教等。 社區關鍵人物、領導者等。 參與學校活動的程度。 其他。 瞭解社區：社區團體與組織 校內組織與校外組織。 公家機關與私人機構。 直接關係之組織與間接關係之組織。 政治、經濟、文化、教育、專業、福利、青年、退休、非營利組織與團體等。 家長會、教師會、學校或社區義工組織、社區教育團體、政治團體、上級組織、及一些商業團體較常與學校打交道，其與學校的關係亦較直接且密切。 瞭解社區：權力結構 金字塔（或倒三角形）的（pyramid）：影響力集中在上層少數的關鍵人物； 多元的（pluralistic）：依據特定議題而有不同的具影響力的人 瞭解社區：權力結構 找尋社區關鍵人物的方法： 職位檢核法 事件分析法 名聲評估取向 綜合取向 瞭解社區：權力結構 社區領導需考量的議題 社區發展領導的動力在那裡？ 社區發展之所以未能像預期中那樣理想，其中一個重要的因素是缺乏領導。 瞭解社區：資源 人力資源 物力資源 財力資源 組織資源 關係資源 其他資源 瞭解社區：輿論 社區成員的廣泛信念與共識 社區輿論可以不只一個 學校五育表現 與學校溝通的情況（包括面對面與書面的溝通管道之有無、暢通否、滿意否） 衝突解決情況如何 教師教學與班級經營的表現 針對特殊政策與措施之滿意狀況。 瞭解社區：輿論 學生輔導管理情況 學校教學設施與環境 學校所辦理的活動 家長會功能的發揮 整體支持程度、滿意程度等，都是學校輿論調查可供參考的項目。 常帶有偏見，失真，若加上情緒的因素，更複雜。因此建立雙向溝通系統很重要。 瞭解社區：需求 粗略地定義為現況與理想之間的差距 希望學校增加（或改變）辦理的活動； 希望學校增加（或改變）與社區互動的方式； 希望學校考慮（或改變）提供服務的內容與方式；以及 希望學校增加（或改變）合作的機會等。 瞭解社區：作法建議 社區輿論調查與需求評估 家庭訪問、登門拜訪 舉辦座談 參與社區活動 加入社區組織，成為會員 有系統地蒐集、閱讀與保存有關社區的資料：鄉土資料、報紙、鄉志等歷史文獻、出版品 利用社區資源校外教學 讓社區瞭解 １．了解什麼 ?表現 　?教育方案 　?所提供的服務 　?所辦理的活動 　?環境設備、資源 讓社區瞭解 ２．作法建議 ?多樣化的溝通方式 ?如何使溝通具生命力 學校與家庭及社區的合夥關係 黃鴻文（民84）曾提出 將對方視為可資運用的資源 將對方視為共同工作的夥伴 將對方視為服務的對象（頁128-132） 學校與家庭及社區的合夥關係 以合夥、夥伴關係較適合學校與社區發展良善關係的方式。理由包括： 資源相互運用的作法事實上可被包括於合夥的關係建立中。 視對方為服務的對象雖積極主動，但容易陷入彌補其不足、所提供非對方所需要、所關心、缺乏生命共同體，以及容易流於本位主義等迷失之中。 學校與家庭及社區的合夥關係 學校與家庭及社區的合夥關係（partnerships）強調此三者在平等、尊重、合作、關懷、互惠等信念的引導下，為兒童教育發展、學校教育品質，以及家長與社區發展的共同目標，尋求彼此溝通、參與、資源互惠互享、合作以及服務的過程。 學校與家庭及社區的溝通 家長與社區居民參與學校教育 定義： 係指任何足以讓家長加入教育過程的活動型式，這種參與包括在學校內發生的，也包括於校外與家中進行的活動。 家庭與學校對學生的影響力 請參見附圖 「家庭與學校對於個體教育之相對責任」 結論是： 家庭（或社區）對小孩子的影響並不亞於學校。 家庭與學校對於小孩子的教育責任之關係 Epstein（1992）在其《學校與家庭的合作》（School and Family Partnerships） 分離的（separated） 依序的（sequenced） 相互嵌入的（embedded） 重疊的（overlapped） 家長與社區參與 parent involvement＆community involvement ? parenting ? communicating ? supporting ? volunteering ? learning at home ? decision making(representing) ? collaborating with community 學校與社區資源的相互支援 開放學校資源：開放範圍、原則（優先原則、公平、定期檢討）、受益者付費與人情考量、注意事項 社區資源的利用：種類、瞭解位置所在、運用方式 學校與家庭及社區的合作 改變原來學校