康师傅CRC卡运用.ppt

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* ? ? ? CRC卡运用 ? ? ? 杭州顶园 CRC卡运用 *何谓CRC卡 ? *CRC卡之功能 ? *如何填写CRC卡 ? *CRC卡管理 幫助部屬 管理工具 认识CRC卡 ? 代表客户的身份证吗…… *CRC → C RECORD CARE (客户记录卡) → 记录客户店内商品状况 → 个人记录客户状况使用工具 → 业代的随身宝典 CRC 卡之組成 → 客戶基本資料 - 店址/電話/帳期/對帳日 - 客戶連絡人/賣場負責人 → 客戶拜訪路線表 - 每天/每週 → 業務操作說明 - 拜訪流程 - 陳列原則 → CRC卡 CRC卡之功能 ? 除了记录数字外,还有哪些功能… ? → 基本资料建立 → 客户铺货品项(SKU)状况分析 → 陈列重点(高库存→卖场陈列) → 建议订货记录(PUSH) → 正常售价/促销价格分析 → 库存记录/回转销售分析 → 临期品记录(时间/数量/品项) → 促销品记录TPR/堆箱/陈列架 自我管理 並非應付 CRC卡之功能 ? → 广告辅助(海报/插卡…..)需求记录 → 陈列架執行/需求记录 → 与客户承诺或协议支持事项記錄 → 提醒下次拜访之事项 基本資 料欄 記錄說明欄 如何填寫CRC卡 建議訂單 正常架/特殊陳 正常架+特殊陳+倉庫 可加記最近到期之 產品日期及數量 記錄RSP *

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