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如何开好一家宠物店
现在养宠物的多了,开宠物店的也多了起来,怎么才能开好一家宠物店呢,如何让自己的宠物店快速的盈利
呢,下面我们就来看一下经营管理一家宠物店应该注意的哪些方面。
1 开店要成功选址是关键
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素,需要考虑多种因素,包含周边人群的规模和特点、宠物的数量
情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关
的法律法规等。
事实上,对不同模式的宠物店,都有一定的选址规律可循。如:在人流较为密集地区及商业区,交通便利,
但环境过于嘈杂,且价格相对较高,适合以产品销售为主,宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场,经营较成
气候,货源流通量很大,而且成本很低,但产品售价相对较低,竞争激烈,也适合以产品销售为主,不宜做宠物
美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里,那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外,鉴于宠物店的消费群体比较特殊,宠物店的选址要留意以下几个细节:首先要考虑的是宠物主人的人
群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费,所以店址的选择要考虑到消费者停车的便
利。其次,有好些方面是禁止有宠物通行的,在选址时一定要考虑到这点。最后,如果有寄养宠物的服务,一定
要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
2 寻求合法渠道挑选合格员工
在选择好店址后,则应通过合法渠道,为宠物店挑选合格的员工。宠物店挑选员工的基本目的就是争取以最
小的代价去获得能满足宠物店需要的合格员工。挑选过程可以分为以下三个阶段:第一阶段,确定宠物店的用人
要求。第二阶段,吸引人们前来应聘。第三阶段,从求职者中挑选员工。
而实际上,一个宠物店能否吸引人们前来应聘,取决于许多因素,其中主要有:宠物店的目标与发展前景、
宠物店的形象与声誉、宠物店的工资福利待遇、宠物店中的培训和提拔机会、宠物店的地点与条件及空缺的职位
类别等。根据宠物店所要补充的职位类别,对这些因素要分别考虑,各有侧重。
宠物店经营者招聘员工的合法渠道主要包括以下几种:第一,通过朋友或者圈内人士介绍。这个是最常见亦
是很多宠物店都在采用的渠道。第二,宠物店门外张贴广告。第三,网络招聘。此种渠道主要有以下两种方式:
论坛发帖或一些分类信息网站发布招聘(发布的招聘信息非常简单,甚至连店名、招聘要求都没留下。这种做法
或许会起到一些作用,但对于有经验的求职者来说,对这种“小广告”一般会采取置之不理的态度。发布者不仅
浪费时间精力,同时会对招聘的效果起到负面作用);宠物人才网招聘(宠物行业和其他行业一样,目前国内有超
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过80%的宠物医院、宠物店、犬场都选择网络招聘来招聘员工,越来越多的宠物店选择在宠物人才网招聘)。
选择了合适的渠道后,如何选择合适的员工呢?一般情况下,宠物店经营者在挑选员工时,可参考以下技巧:
第一,应聘人应具备良好的技术。技术经验是非常重要的条件,技术经验很丰富的员工在手法力度方面会把握得
很好、在潮流方面会捕捉得十分准确(知道什么要流行起来了,可以更早、更快地学习新的技术)。第二,应聘人
应有进取心。一个员工如何没有继续学习的热情以及努力提升自己的进取心,即使技术再好,也还是有被淘汰的
一天。如果员工一味地安于现状,对整个宠物店的发展则是十分不利的。第三,应聘人要拥有良好的工作态度。
最重要的一点是宠物店员工的敬业问题,员工一定要非常热爱宠物行业,做到爱岗敬业,才会用心去工作。第四,
选择能在宠物店工作两年以上的员工;选择在培养过程中具备可塑性、能够完成从初级员工到优秀员工的成长经
历。只要具备以上两个条件,关于其他方面都可以放宽政策(除原则方面,如:人品、身上有明显残疾等)。因为
只有这样的员工通过培训,才能给你创造属于你的那份利润,才有可能成为你的长期合作伙伴。第五,对那些提
供比较综合服务的宠物店,如:宠物美容及宠物医疗,就需要经营者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗
师。不过专家提醒,一定要招聘有实际经验的美容医疗师,才能够极大限度地降低事故的出现。因为一起宠物的
医疗事故足以让一家宠物店的经营以失败而告终。
3 打造核心竞争力企业持续发展
如何在经营中打造自己的核心竞争力,让企业持续发展?据业内人士介绍,主要可从以下三个方面入手:第
一,留住人才。宠物店经营者个人在员工
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