QFD、TRIZ、田口方法与汽车产品设计开发.pdfVIP

维普资讯 质量功能展开 (QFD) j | 3 引言 苏比 ·乔杜里先生 曾提出，企业仅通过 握顾客呼声，对新产品 ／新技术 ／新流 20世纪80年代 以后，许多跨 国公 采用DMAIC来实现六西格玛 ，所能取 程进行稳健设计，使产品 ／技术 ／流程 司逐步认识到产品设计质量创新在产 得的成果是有限的。如果一个组织希 在低成本的情况下，对造成变化的因 品全生命周期 中的重要地位 ，把许多 望 自己的效率能更上一层楼，它就必 素 (制造环境或用户环境)的敏感度最 新技术、新理论和新方法 ，如：质量功 须在产品设计开发阶段采取六西格玛 小化，从而实现六西格玛质量水平。六 能展开(qualityfunctiondeployment)、 设计方法 一I。 西格玛设计在提高产品质量和可靠性 解决创造 问题 的理论 (theoryofinven— 在六西格玛设计中，如何将顾客 的同时，会降低成本及缩短开发周期， tiveproblem solvii1g)和 田口方法 呼声转化为可客观衡量的工程指标是 具有很高的实用价值。 (Taguchimethod)1【．，相继应用于产 一 个稳健(Robustness)设计所必须具备 (二 )质量功能展开 (QFD o 品的研发 ／设计阶段，合理有效地利用 的重要特征。在 目前的设计理论中，质 质量功能展开作为一种产品设计 它们实现产 品设计质量 的管理 ，从而 量功能展开可 以解决做什么 (to dO 方法于 20世纪70年代诞生之后 5【_。丰 使企业不断开发和生产 出满足顾客呼 What)的问题 ，发 明 问题解决理论 田汽车公司成功地运用该方法于汽车 声、价格低、质量好和有创新的产品。 (TRIZ)可以解决怎么做 (Howtodo)的 产 品的设计中，取得 了巨大成功 ，并迅 美国供应商协会(ASI)已经把这三种方 问题 ，田口方法可以解决怎么做到最 速 占领 国际市场 。美国为争回被 日本 法的结合称之为六西格玛设计(Design 优(Optimalresult)的问题。如果将三者 占领的市场，于 1984年开始使用 QFD forSixSigma，DFSS)，并介绍给世界 有机结合 ，将成为六西格玛设计强有 方法进行质量分析 ，不仅缩短 了产 品 500强企业 ，使他们在应用中开 阔了视 力的支持工具。 设计周期 ，提高 了用户满意程度 ，降低 野，并把三种方法用于产 品设计创新 一 背景介绍 了成本，还为克服美国企业严重的部 中，取得了丰硕的成果，亦成为他们赢 (一 )六西格玛设计 (DFSSo 门本位化、复杂化的痼疾做出了贡献。 得竞争优势的核心技术之一。 六西格玛设计就是按照合理的流 关于QFD的定义有三种不同的模 美国供应商协会(ASI)行政副主席 程，运用科学的方法准确地理解和把 式，有综合 QFD模式、ASI的四阶段 21 维普资讯 ll 质量功能展开 (QFD) 模式，GOAL／QPC矩阵模式。其中，以 Altshuller为代表的一批研究人员，经 增强产品的稳健性 ，保证研发产 品具 ASI的四阶段模式应用最为广泛。ASI 过50年时间总结归纳出的解决创造问 有先行性、通用性和再现性m]。 的创始人Sullive