第一篇 绩效管理理论篇.pptVIP

绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 绩效计划案例练习 1.组成要素 （1）考评者与被考评者：体现在制订指标与绩效考评两个阶段 （2）绩效指标：工作职责与内容的定量或定性化，具战略定向功能 （3）考评程序与方法 （4）考评结果 2.结构方式 （1）绩效管理系统的方式是横向分工与纵向分解 （2）横向分工指技校工作的展开按照企业部门的业务分工不同各自负责份内的工作 （3）纵向分解指导层层落实战略目标 员工级别越高，与组织目标直接相关度越高 员工级别越低，与组织目标直接相关度越低。 练习 以下是某公司总经理2010年经营目标 1.提高20%市场份额 2.增加20%销售额 3.降低20%成本 4.减少10%员工人数 5.推广绩效考核系统，培养后备干部 6.产品一次合格率提高5% 要求：对以上目标进行分解 角色：销售部长、技术部长、人力资源部长、生产部长 思考人力资源管理的基本逻辑——战略、文化、组织与人力资源管理之间的关系 使命与追求 企业文化 战略目标 组织绩效实现 职业生涯发展 组织结构 职能结构 能力 人 职位设置 技能 职位评价 实现 组织绩效 追求 员工发展 人力资源愿景与战略 人力资源管理系统 人力资源管理 责任与能力 人力资源管理 流程与技术 …… 功能定位与职责界定 核心人才与素质 ＋ 各项管理 目标 人才适应 激励人才 以培育与强化核心能力为目标 …… 你想去哪里？ 企业必须有自己的战略 没有明确战略的 企业终将走向灭亡 组织内不同部门与个人对战略的认识不一致 通过绩效管理，使不同部门与个人统一工作的目标 约70%的企业失败并非源自低劣的战略，而是因为所制定的战略没有被有效地执行（《财富》1999年） 绩效管理是战略管理控制系统中不可缺少的管理工具和手段。 绩效管理体系与人力资源管理体系 规划计划 人力资源规划系统 招聘（选人） 进入（用人） 培训（育人） 愿景使命 战略 目标体系 绩效控制 考核 评价 价值分配 调配、晋升 （留人） 考试认证 考核 制度 职位 说明书 薪酬 制度 职业发 展计划 任职资格 等级制度 任职资 格标准 KPI 指标 课程 设置 职业化行为评价系统 薪酬分配系统 考核评价系统 培训开发系统 培训 制度 绩效管理与人力资源管理系统 1.绩效管理系统是人力资源管理系统的子系统 2.工作分析是绩效指标设定的基础 3.绩效管理为员工培训提供依据 4.绩效管理为人员配置提供依据 5.绩效管理是薪酬调整的依据 （1）全面调整工资时，HR部门对员工的绩效进行全面考评与评定，并结合薪资调整的政策与其他具体要求，确定其应调整的幅度和工资量。 （2）日常工作中，定期考评，以确定奖金额。 第二篇 绩效考核体系 一、绩效管理的基本流程 二、制定绩效计划 三、绩效沟通 四、绩效考核与评价 五、绩效反馈 一、绩效管理的基本流程 1.绩效计划与指标体系构建 管理者和员工共同投入与参与 根据计划构建指标体系，使员工了解企业目前经营的重点为员工日后工作提供指引。 绩效指标是指企业对工作产出进行衡量或评估的那些方面 绩效标准是指在各个指标上应该分别达到什么样的水平。 2.绩效管理的过程控制 绩效形成过程中，管理者要对被评估者的工作进行指导和监督，对发现的问题及时予以解决，并随时根据实际情况对绩效计划进行调整。 绩效沟通是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。 3.绩效考核与评价 工作绩效考核分月考核、季考核、半年考核和年度考核。 工作绩效考核是一个按事先确定的工作目标及其衡量标准，考察员工实际完成的绩效情况的过程。 绩效合同包括工作目的描述、员工认可的工作目标及其衡量标准等。 绩效考核包括结果考核与行为评估。 4.绩效反馈与面谈 通过绩效反馈，使员工了解主管对自己的期望，了解自己的绩效，认识自己有待改进的方面；并且，员工也可以提出自己在完成绩效目标中遇到