2015年MPA管理学试题答案.docVIP

2006年MPA管理学试题答案 一、单项选择题 1、B（P5） 2、C（P6） 3、C（P17） 4、B（P97） 5、B（P8） 6、C（P18-19） 7、D（P9） 8、A（P16） 9、B（P23） 10、D（P24） 11、C（P25） 12、B（P26） 13、C（P27） 14、B（P30） 15、C（P34） 16、B（P41） 17、D（P59） 18、D（P60-61） 19、D（P66） 20、B（P68、P73）题干中的“职能”应为“职位” 21、B（P75） 22、C（P67） 23、D（P84） 24、C（P86） 25、B（P90） 26、D（P96） 27、A（P98） 28、B（P100） 29、C（P105） 30、A（P103） 31、C（P115） 32、B（P120） 33、C（P125） 34、B（P125） 35、C（P127） 36、D（P129） 37、D（P148） 38、A（P149） 39、A（P146） 40、A（P144） 二、案例题 案例一 41、B（P65） 42、D（P65-67） 43、C（P79） 44、C（P64） 45、D（P65-67、76） 案例二 46、D（P123） 47、C（P128） 48、C（P137） 49、D（P126） 50、B（P134） 案例三 51、C（P14） 52、B（P109） 53、B（P118） 54、A（P117） 55、B（P120） 三、简述题 1、简述管理目标的构成。（P6） 答： （1）管理目标一般是特定组织和群体的共同目标； （2）管理目标具有层次结构性； （3）管理目标具有时间跨度的区别，按照实现时间的要求，管理目标往往分为近期目标和中长期目标； （4）管理目标具有多种价值含义。 2、简述决策的程序。（P28-29） 答： （1）问题发现； （2）问题确认； （3）建立议程； （4）建立目标； （5）信息搜索； （6）拟定备选方案； （7）备选方案的评估； （8）行动方案的选择。 3、简述职位设计的主要方法。（P73-74） 答： （1）职位的分类设计； （2）职位广度扩大设计； （3）职位深度拓进设计； （4）职位的工作团体设计。 4、简述托尼?亚历山德拉的听众分层理论。（P115） 答： （1）漫听听众； （2）浅听听众； （3）技术性听众； （4）积极听众。 5、控制的特征表现在哪些方面？（P126） 答： （1）控制具有整体性； （2）控制具有动态性； （3）控制是对人的控制和由人执行的控制； （4）控制是提高下属工作能力的重要手段。 四、分析题 答： （1）复杂人假设。（P98）沙因认为，每个人都有不同的需求和不同的能力。就本案例而言，李平当然有高层次的需求，如尊重和自我实现的需求，但同样也有低层次的需求，如较高的薪酬。 （2）领导行为的结构维度和关怀维度理论。（P99）结构维度指的是领导者强调组织的需要，以实现组织的目标；关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感。这一理论认为，一位高度强调两方面行为的领导者，其工作效率与下属满意度必然较高。就本案例而言，张经理更多强调的是结构维度，而在关怀维度方面重视不够。 （3）公平理论。（P120-121）这一理论认为，个人不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬和他人报酬的关系。如果员工感到不公平，他采取的措施之一就是离开工作场所或组织。本案例中，李平积极申报工程师，但职称却评给了一个工作平平的同志。李平感到不公正，这也是他辞职的原因之一。 其他的分析也可以，如需要层次论、双因素理论等。 环球卓越 精致服务 卓越品质 010一切从学员出发，一切为学员着想！