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企业社会责任的法律问题研究
摘要:日益激烈的国际市场竞争对企业的形象提出来更高的要求,而企业的社会责任则是企业形象与品牌战略的至关重要的组成部分。但是近两年以来,毒大米、地沟油、问题奶粉、化学火锅……一桩桩食品安全事件折射出利欲熏心诚信缺失道德滑坡。8月初,“圣元奶粉致婴儿性早熟”的传闻让不少家长人心惶惶。随后不久,卫生部通报调查结果:奶粉检测结果符合国内外文献报道的激素含量范围。毒大米、地沟油、问题奶粉、化学火锅……一桩桩食品安全事件折射出食品经营者的利欲熏心和诚信缺失、道德滑坡。“前段时间的双汇瘦肉精事件。对于“双汇”这个在中国市场名气不小的品牌来说,消费者的信任危机、企业形象被影响以及直接经济损失,已经不可避免,悬念只是:它会不会像三聚氰胺事件一样,使一家经营多年的知名企业就此一蹶不振?瘦肉精”事件又一次加剧了食品安全的信任危机。从的市场反应看,不仅生产企业受到重创,还殃及了河南各地生猪饲养户的经济利益,影响了整个肉制品行业的市场声誉。三聚氰胺奶粉案带给中国奶业的沉重打击,至今绵延:那么多国民不惜花大价钱出国采购、代购洋奶粉,直至将港澳等地的奶粉买到脱销,不仅让国产奶业痛失大片市场,更令国人痛心于不良商人道德沦陷的严重后果。这样的代价我们还要付出多少?食品安全问题依然频现。就在,重庆发现的一家用福尔马林泡制毒血旺的食品加工厂,已在各种执法检查者眼皮下生存大半年,每天生产2.5吨毒血旺,顺利销往周边市场。人们不禁要问:为什么在食品安全上,那么多部门依然管不住、管不好?公众对当前中国企业社会责任满意数据显示,对中国企业履行社会责任的整体状况表示不满意的比例超过五成,其中,17.5%表示非常不满意,表示满意的比例仅8.6%,另有38%表示一般。冰冻三尺,非一日之寒。公众对中国企业社会责任的不满意,源于市场长期的不规范,而2008年以来频发重大事件,对整行业影响甚大。尽管国家对发展加大了管理力度,但未来依然任重而道远。附图
二 中国企业社会责任缺失的分析
(一)企业社会责任缺失的原因
政府监管不利和企业缺乏自律是主要原因,公众监督需要探索出现社会责任严重缺失的局面,有多方面的原因。调查结果显示,首先,政府监管不力是非常重要的原因。数据显示,有79.8%的受访者认为“政府监管不到位”是造成这种现状的原因。一些重大责任缺失问题并不是瞬间爆发的,有初期监管部门常常有些“手软”,甚至有些包庇。监管不力,就是一种纵容。
其次,企业缺乏自律是根本原因。数据显示,有74.8%的受访者认为主要原因是“企业缺乏社会责任意识”,有69.6%认为是“企业商业道德缺失”,分别排在第二和第三。企业从成立之初,就承担着经济效益和社会效益的双重职责,但在利益面前,企业往往过度追求经济效益,忽略社会效益。
第三,市场监督的作用无法体现。有66%的受访者认为“公众维权难,起不到公众监督作用”是主要原因,排在第五。市场经济中通常是市场手段起最重要的作用,但在目前中国市场,对于市场主体的一方——消费者,由于信息不对称、维权难等多种原因,对市场的另一个主体——企业,并不能起到有效的监督和有效影响作用。
附图 造成行业安全责任存在很多问题的原因
(二)企业社会责任建立的必要性分析
90.3%认为倡导婴童行业社会责任既必要又紧迫全社会已经普遍在关注企业社会责任,倡导企业社会责任更加紧迫。调查结果显示,受访者中有90.3%的比例认为现在倡导行业社会责任“既必要又紧迫”,9.9% 认为“缺乏实际意义 ”,只有0.9% 认为“没有必要” 对于其他一些消费领域,消费者可以选择消费与不消费,但对于婴童消费领域,这是绕不过去的,所以,还婴童消费领域一片净土,是全社会的责任,是绕不过去的附图 对倡导社会责任如何看待?
强化公司社会责任的理论依据在于公司的社会性。公司作为投资者的逐利工具,当然具有营利性。但公司作为社会组织的一种,更具有社会性。其实,自然人既有动物性,也有社会性。同样,公司的营利性犹如自然人的自然性。在关注到无师自通的公司的营利性的同时,必须强化公司的社会性,体认到公司乃社会中的构成人员而已。公司既是经济人,也是社会人。受人尊重的公司必定是营利性与社会性兼顾的公司。只注重公司的营利性,而不注重公司的社会性,只能沦为富而不贵的公司。 对许多公司而言,追求营利最大化似乎是无师自通的行为准则。但是,片面强调公司营利性酿了诸多社会问题,如欺诈消费者、污染环境、虐待劳动者、坑害债权人、公司诚信度和社会信用度的整体沦丧等等。殊不知,公司既具有营利性,也具有社会性。既然公司具有社会性,就不能将公司利益仅仅还原为股东利益;相反,公司理应对其劳动者、债权人、供应商、消费者、公司所在地的居民、自然环境和资源、国家安全和社会的全面发展承担一定责任。股东与其他利益相关人的利益既相互对立,又辩证统
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